Dell Precision M6300 (Late 2007) - Manual (Page 80)

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Guia de Referência Rápida
O programa foi criado para um sistema operacional Windows mais antigo
E XECUTE O A SSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMAS
Windows XP:
Ele configura o programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes
não-Windows XP.
1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de
compatibilidade de programas.
2 Clique em Avançar.
3 Siga as instruções da tela.
Windows Vista:
O assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar
em ambientes similares a ambientes não-Windows Vista.
1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Programas→ Usar um programa mais
antigo com esta versão do Windows.
2 Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.
3 Siga as instruções da tela.
Exibição de uma tela inteiramente azul
D ESLIGUE O COMPUTADOR — Se não houver nenhuma resposta quando você
pressionar uma tecla do teclado ou mover o mouse, pressione e mantenha pressionado
o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos (até que o computador seja
desligado) e depois reinicie-o.
Outros problemas de software
C ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O
FABRICANTE DO PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE
PROBLEMAS .
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no
computador.
• Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários
para executar o software. Consulte a documentação do software para obter
informações.
• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão entrando em conflito com o programa.
• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
F AÇA UMA CÓPIA DE BACKUP DOS SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE
U SE UM PROGRAMA ANTIVÍRUS PARA EXAMINAR O DISCO RÍGIDO , AS UNIDADES DE
DISQUETE , OS CD S OU DVD S
S ALVE E FECHE OS ARQUIVOS ABERTOS , FECHE TODOS OS PROGRAMAS QUE TAMBÉM
ESTIVEREM ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU I NICIAR .