Dell Latitude 131L User Manual
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Guide de référence rapide
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE :
La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
F
IN
DU
PROGRAMME
—
1 Appuyez simultanément sur
2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
C
ONSULTEZ
LA
DOCUMENTATION
DU
LOGICIEL
—
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft
E
XÉCUTEZ
L
' A
SSISTANT
C
OMPATIBILITÉ
DES
PROGRAMMES
—
L'Assistant Compatibilité des programmes
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des
systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des
programmes
→ Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
É
TEIGNEZ
L
'
ORDINATEUR
—
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
C
ONSULTEZ
LA
DOCUMENTATION
DU
LOGICIEL
OU
CONTACTEZ
LE
FABRICANT
POUR
OBTENIR
DES
INFORMATIONS
DE
DÉPANNAGE
—
•
Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
•
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
•
Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
•
Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
•
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
S
AUVEGARDEZ
VOS
FICHIERS
IMMÉDIATEMENT
.
U
TILISEZ
UN
PROGRAMME
DE
SCRUTATION
DES
VIRUS
POUR
VÉRIFIER
LE
DISQUE
DUR
,
LES
DISQUETTES
OU
LES
CD.
E
NREGISTREZ
ET
FERMEZ
LES
FICHIERS
OU
LES
PROGRAMMES
OUVERTS
ET
ARRÊTEZ
L
'
ORDINATEUR
À
L
'
AIDE
DU
MENU
D é m a r r e r.