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Ejecución de los diagnósticos dell – Dell Latitude C840 User Manual

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G u í a d e i n f o r m a c i ó n d e l s i s t e m a

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Ejecución de los Diagnósticos Dell

Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador
no funcione como es de esperar. Si desea información sobre estas herramientas de ayuda,
consulte la

Guía del usuario.

Si tiene un problema con el ordenador y no consigue tener acceso a la

Guía del usuario en

línea, utilice los diagnósticos de Dell para determinar la causa del problema y solucionarlo.
Los Diagnósticos se encuentran en el CD

Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

que se incluye con el equipo.

NOTA: Ejecute los diagnósticos de Dell antes de llamar a la asistencia técnica, ya que las

pruebas de diagnóstico proporcionan información que podrá necesitar cuando haga la llamada.

Para iniciar los diagnósticos, siga estos pasos:

1

Inserte el CD

Drivers and Utilities (Drivers y utilidades) en la unidad de CD, de

CD-RW o de DVD.

2

Apague el equipo.

3

Si el ordenador está acoplado, desacóplelo.

4

Asegúrese de que está conectado a un enchufe eléctrico.

5

Encienda el ordenador con el CD

Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

insertado en la unidad de CD, CD-RW o DVD.

6

Pulse

para acceder al programa de configuración del sistema tan pronto como

aparezca la pantalla del logotipo de Dell y antes de que aparezca la pantalla del
logotipo de Microsoft

®

Windows

®

.

NOTA: Anote la secuencia de inicialización actual por si deseara restaurarla después de

ejecutar los diagnósticos de Dell.

7

Seleccione la página del Orden de inicio del programa de configuración del sistema.
Anote el dispositivo establecido actualmente como el primer dispositivo de inicio (en
la parte superior) y, a continuación, establezca el orden siguiente de los tres primeros
dispositivos en la secuencia de inicio:

Unidad de disco

CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW)

Unidad de disco duro interna