Dell 810 All In One Inkjet Printer - Manual (Page 47)

Solución de problemas
Problemas relacionados con la instalación
Problemas generales
Mejora de la calidad de impresión
Problemas relacionados con la instalación
Problemas relacionados con el equipo
Problemas relacionados con la impresora
Compruebe que la impresora es compatible con el equipo.
La impresora Dell All-In-One Printer 810 es compatible con Windows 2000, Windows XP y Windows XP Professional x64 Edition.
Compruebe que ha encendido tanto la impresora como el equipo.
Compruebe el cable USB.
l Asegúrese de que el cable USB se encuentra conectado firmemente a la impresora y al equipo.
l Apague el equipo, vuelva a conectar el cable USB como se muestra en el diagrama de instalación de la impresora y, a continuación,
reinicie el equipo.
Si la pantalla de instalación de software no se muestra de forma automática, instale el software de forma manual.
1. Introduzca el CD de controladores y utilidades.
2. En Windows XP, haga clic en Inicio®Mi PC.
En Windows 2000, haga doble clic en Mi PC desde el escritorio.
3. Haga doble clic en el icono de la unidad de CD ROM. Si es necesario, haga doble clic en setup.exe.
4. Cuando aparezca la pantalla de instalación del software de la impresora, haga clic en Instalación personal o Instalación en red.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.
Determine si el software de la impresora está instalado.
Haga clic en Inicio® Programas o Todos los programas® Impresoras Dell. Si la impresora Dell AIO 810 no aparece en la lista de
impresoras, significa que el software no se encuentra instalado. Instale el software de la impresora. Para obtener más información, consulte
Desinstalación y nueva instalación del software .
Establezca la impresora como predeterminada.
1. En Windows XP, haga clic en Inicio® Panel de control®Impresoras y otro hardware® Impresoras y faxes.
En Windows 2000, haga clic en Inicio® Configuración® Impresoras.
2. Haga clic con el botón secundario del ratón en Dell AIO 810 y seleccione Establecer como predeterminada.
Corrija los problemas de comunicación existentes entre el Centro Todo en Uno y el equipo.
l Retire el cable USB de la impresora y del equipo. Vuelva a conectarlo a la impresora y al equipo.
l Apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma de corriente. Vuelva a conectarlo a la toma de
corriente y encienda la impresora.
l Reinicie el equipo.
Compruebe que el cable de alimentación de la impresora se encuentra conectado firmemente a ésta y a la toma de corriente.
Determine si la impresora está en pausa o en espera.
1. En Windows XP, haga clic en Inicio® Panel de control®Impresoras y otro hardware® Impresoras y faxes.
En Windows 2000, haga clic en Inicio® Configuración® Impresoras.
2. Haga doble clic en Dell AIO 810 y, a continuación, haga clic en Impresora.
3. Asegúrese de que no aparecen marcas de selección junto a Pausar la impresión. Si hubiera una marca de selección junto a Pausar
la impresión , haga clic en Pausar la impresión para eliminarla.
Asegúrese de que ha instalado el cartucho de tinta de forma correcta y de que ha retirado el adhesivo y el precinto de él
Compruebe que ha cargado el papel correctamente.
Para obtener más información, consulte Carga del papel .