Solución de problemas, Problemas con las unidades, Problemas con las unidades de cd y dvd – Dell Precision M70 User Manual
Page 77: Problemas cuando se graba en una unidad óptica
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Solución de problemas
Guía del usuario de Dell Precision™ Mobile Workstation M70
Problemas con las unidades
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con las unidades de CD y DVD
Problemas cuando se graba en una unidad óptica
Problemas con las unidades de CD y DVD
Problemas con la unidad de disco duro
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
Bloqueos y problemas de software
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con la superficie táctil o el ratón
Problemas con el vídeo y la pantalla
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto
.
Asegúrese de que Microsoft®
Windows® reconoce la unidad:
Haga clic en el botón
Inicio y en Mi PC. Si la unidad de disquete, CD o DVD
no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus
pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad:
l
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original sea defectuoso.
l
Inserte un disquete de arranque y reinicie el equipo.
Limpie la unidad o el disco:
Consulte “
Limpieza de su equipo
”
.
Asegúrese de que el CD esté encajado en el pivote central
.
Revise las conexiones de cables
.
Compruebe si hay incompatibilidades de hardware:
consulte el apartado “
Resolución de incompatibilidades de software y hardware
”
.
Ejecute Dell Diagnostics:
consulte el apartado “
Dell Diagnostics
”
.
NOTA:
La vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad o en el
CD o DVD.
NOTA:
Debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Cierre los otros programas:
la unidad óptica debe recibir un flujo de datos constante durante la grabación. Si el flujo se interrumpe, se
producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad óptica.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD o DVD:
consulte el apartado “
Administración de energía
”
o
busque la palabra clave en espera en el
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
para obtener información sobre los
modos de
administración de energía
.