Dell Latitude D410 - Manual (Page 103)

Guía de referencia rápida
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UBICACIÓN DE ARCHIVOS: J:\DL\DL044399\DTP\D5173sb0.fm
D E L L C O N F I D E N T I A L – P R E L I M I N A RY 1 2 / 8 / 0 4 – F O R P R O O F O N LY
La computadora no responde
AVISO:
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
Un programa no responde
Un programa no responde repetidamente
NOTA:
Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un
disquete o CD.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Windows
Aparece una pantalla azul fija
A PAGUE LA COMPUTADORA — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el
ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague
la computadora. A continuación, reiníciela.
F INALICE EL PROGRAMA —
1 Pulse simultáneamente.
2 Haga clic en Aplicaciones.
3 Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4 Haga clic en Finalizar tarea.
C OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el
programa.
S I UTILIZA W INDOWS X P, EJECUTE EL A SISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS — El
Asistente para compatibilidad de programas configurará un programa para que se ejecute en un entorno
parecido a los entornos de sistemas operativos distintos a Windows XP.
1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas → Accesorios y, a continuación, haga clic en
Asistente para compatibilidad de programas.
2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
A PAGUE LA COMPUTADORA — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el
ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague
la computadora. A continuación, reiníciela.