Dell Precision T3400 (Late 2007) - Manual (Page 191)

Guia de Referência Rápida 191
Uma tela inteiramente azul aparece
D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando
uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão
liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em
seguida, reinicie o computador.
Outros problemas de software
C O N S U L T E A D O C U M E N T A З Г O D O S O F T W A R E O U E N T R E E M C O N T A T O C O M
O F A B R I C A N T E D O P R O D U T O P A R A O B T E R I N F O R M A З Х E S S O B R E A S O L U З Г O D E
P R O B L E M A S —
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no
computador.
• Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos mínimos de hardware para
executar o software. Consulte a documentação do software para obter informações.
• Certifique-se de que o programa esteja instalado e configurado de forma adequada.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.
• Se necessário, desinstale e reinstale o programa.
F A Ç A U M A C Ó P I A D E S E G U R A N Ç A D O S A R Q U I V O S I M E D I A T A M E N T E
U T I L I Z E U M P R O G R A M A A N T I V Í R U S P A R A V E R I F I C A R O D I S C O R Í G I D O , O S D I S Q U E T E S ,
O S CD S O U DVD S
S A L V E E F E C H E A R Q U I V O S E P R O G R A M A S A B E R T O S E D E S L I G U E O C O M P U T A D O R
A T R A V É S D O M E N U I N I C I A R
Problemas de memória
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto .
S E V O C Ê R E C E B E R U M A M E N S A G E M D E M E M Ó R I A I N S U F I C I E N T E —
• Salve e feche os arquivos e saia dos programas abertos que não esteja usando para ver
se isso resolve o problema.
• Verifique os requisitos mínimos de memória na documentação do software. Se
necessário, instale memória adicional (consulte "Como instalar um módulo de
memória" no Guia do usuário).
• Reinstale os módulos de memória (consulte "Memória" no Guia do usuário) para ter certeza
de que o computador está se comunicando perfeitamente bem com a memória.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 179).