Dell Latitude D510 - Manual (Page 72)

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Guia de configuração e de referência rápida
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Um programa trava repetidamente
NOTA:
As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete
ou CD.
Programa projetado para um sistema operacional Windows mais antigo
Exibição de uma tela inteiramente azul
Outros problemas de software
C ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se necessário, desinstale e reinstale o programa.
S E VOCÊ ESTIVER USANDO O W INDOWS X P, EXECUTE O A SSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE
PROGRAMAS —
O Assistente de compatibilidade de programas configura o programa para ser executado em ambientes
semelhantes a ambientes de sistemas operacionais não-Windows XP.
1 Clique no botão Iniciar, aponte para Todos os programas → Acessórios e depois clique em Assistente de
compatibilidade de programas.
2 Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.
3 Siga as instruções da tela.
D ESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou
movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10
segundos até o computador desligar. Em seguida, reinicie o computador.
C ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE DO
PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS —
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.
• Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o
software. Consulte a documentação do software para obter informações.
• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.
• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
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