Dell Inspiron 8100 - Manual (Page 60)

2-26 Guide d’utilisation du réplicateur de port avancé Dell Inspiron
Garantie pendant la première année
Lors de la première année à compter de la date de facturation, Dell répare ou
remplace les produits qui sont retournés à l'usine de Dell et qui sont couverts par
cette garantie limitée. Pour obtenir le service de garantie, vous devez appeler le
Support Technique Clientèle de Dell dans les limites de la période de garantie.
Consultez le chapitre « Aide et assistance » du guide de dépannage de votre système
ou, pour certains systèmes, à la section « Contacter Dell » dans la documentation en
ligne de votre système pour trouver le numéro qui vous permettra d'obtenir une
assistance clientèle. Si une réparation sous garantie est nécessaire, Dell vous fournira
un numéro d'autorisation de renvoi du matériel. Vous devez renvoyer les produits à
Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais
d'expédition, et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage
pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera à ses
frais si vous utilisez une adresse au Canada, le cas échéant. Les expéditions vers
d'autres destinations sont payées à la réception.
REMARQUE : Avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du
ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Retirez tous
les supports amovibles comme les disquettes, les CD ou les cartes PC. Dell décline
toute responsabilité pour les données ou les logiciels perdus.
Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des
pièces neuves ou remises en état provenant de différents fabricants pour les
réparations sous garantie et pour la fabrication de produits de remplacement. Quand
Dell répare ou remplace un produit, la période de garantie n'en est pas prolongée.
Garantie pendant la deuxième et la troisième année
Pendant la deuxième et la troisième année de cette garantie limitée, Dell fournit, sur
une base d'échange et en conformité avec la règle sur les renvois de Dell effective à la
date de l'échange, des pièces de rechange pour le ou les produits matériels Dell
couverts par cette garantie limitée, quand une pièce doit être remplacée. Vous devez
indiquer à l'avance chaque panne de matériel au Support Technique Clientèle de Dell
afin que Dell convienne de la nécessité du remplacement de la pièce et expédie la
pièce de rechange. Dell expédie les pièces (à ses frais) si vous utilisez une adresse au
Canada, le cas échéant. Les expéditions vers d'autres destinations sont payées à la
réception. Dell inclut un emballage d'expédition payé à l'avance avec chaque pièce de
rechange afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. Les pièces de rechange
sont neuves ou remises en état. Dell peut fournir des pièces de rechange provenant
de fabricants divers. Les conditions de garantie pour une pièce de rechange sont
celles qui s'appliquent encore pour la garantie limitée.
Toute pièce de rechange dont l'équivalent défectueux et remplacé n'a pas été renvoyé
à Dell devra être payée. La procédure de renvoi des pièces de rechange, ainsi que
votre engagement à les payer si vous ne les réexpédiez pas à Dell, sont conformes à
la règle sur les renvois effective à la date de l'échange.
Vous acceptez la pleine responsabilité pour votre logiciel et vos données. Dell n'a pas
à vous indiquer ou à vous rappeler les procédures de sauvegarde ni les autres
procédures appropriées.