beautypg.com

Configuración de las instrucciones de la impresora, Ajustes del usuario, Mapa de menús – Dell 3000cn Color Laser Printer User Manual

Page 138: Otros problemas, Guía de solución de problemas

background image

Problema

Bandeja

opcional

· Asegúrese de que las bandejas (módulo de bandeja de 250-hojas o módulo de bandeja de 500-hojas) están

correctamente conectadas.

· Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente. Consulte "

Carga del material de

impresión en bandejas opcionales

" para obtener más información.

Módulo

dúplex

opcional

· Si el módulo dúplex aparece en la página de valores de la impresora y el material de impresión se atasca al

entrar o salir del módulo dúplex, es posible que la impresora y el módulo dúplex no estén correctamente

alineados.

· Si el módulo dúplex no está disponible, compruebe que el cable de dicho módulo está conectado a la

impresora y que la impresora cuenta con los 128 MB de memoria mínimos necesarios.

Memoria

de

impresora

· Compruebe que la memoria de la impresora está conectada correctamente a la placa del sistema de la

impresora.

Otros problemas

Ha aparecido condensación en el interior de la impresora.

A través del panel del operador, defina el tiempo que la impresora permanece en modo de ahorro de energía en 60

minutos y luego deje la impresora encendida. El interior de la impresora se calienta y la condensación se evapora. Una

vez evaporada la condensación, ya puede utilizar la impresora con normalidad.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica

Cuando solicite asistencia técnica para la impresora, tenga preparada la descripción del problema que se produce o del

mensaje de error de la pantalla.

Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Consulte esta información en la etiqueta de la parte

posterior de la impresora al lado del cable de alimentación.

Guía de solución de problemas

Configuración de las instrucciones de la impresora

Ajustes del usuario

Mapa de menús