Apple AppleCare Protection Plan for Apple Display - Manual (Page 67)

67 Español
Si experimenta algún tipo de problema con su pantalla Apple, intente solucionarlo siguiendo los pasos
que se indican a continuación.
1. Antes de ponerse en contacto con Apple para solicitar ayuda, realice estas sencillas operaciones.
Antes de llevar a cabo los pasos siguientes, asegúrese de que está usando la pantalla con un
ordenador compatible y que tiene instaladas todas las actualizaciones de software. Asegúrese
también de que el ordenador está encendido, la pantalla está enchufada a una toma de corriente,
todos los cables están conectados correctamente al ordenador y a la pantalla, y que el ordenador
no está en reposo.
Si en la pantalla no se ve nada:
• Compruebe los cables y conectores de nuevo para asegurarse de que están correctamente
conectados al ordenador y a la pantalla.
• Asegúrese de que el ordenador está encendido y que no está en modo de reposo. Si la pantalla
del ordenador está cerrada, utilice un ratón o un teclado externo para activar el ordenador.
• Inicialice la PRAM del ordenador. Para ello, reinicie el ordenador manteniendo pulsada las teclas
Comando (x), Opción, P y R hasta que oiga el sonido de arranque por segunda vez.
Si la pantalla se ve oscura o atenuada:
• Asegúrese de que los controles de brillo de la pantalla están ajustados correctamente.
Seleccione Apple () > Preferencias del Sistema y haga clic en Pantallas. Arrastre el regulador de
brillo para ajustar el brillo de la pantalla.
• Si los colores de la pantalla están demasiado saturados o no se visualizan correctamente, puede
que deba calibrar la pantalla. Abra el panel de preferencias Pantallas, haga clic en Color, haga clic
en Calibrar y siga las instrucciones.
Guía de referencia
AppleCare Protection Plan para Apple Display