Medio ambiente, Garantía y servicio, Restricciones de la garantía – Philips InfraPhil Infrarotlampe User Manual
Page 20: Guía de resolución de problemas

Medio ambiente
- Al final de su vida útil, no tire el aparato junto con la basura normal del hogar. Llévelo a un
punto de recogida oficial para su reciclado. De esta manera ayudará a conservar el medio
ambiente (fig. 13).
garantía y servicio
Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de Philips en www.philips.
com, o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país (hallará el
número de teléfono en el folleto de la garantía mundial). Si no hay Servicio de Atención al Cliente
de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips.
restricciones de la garantía
La garantía internacional no cubre la lámpara de infrarrojos:
guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver
el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de su país.
Problema
Posible causa
Solución
El aparato no
funciona.
La clavija no se ha enchufado
correctamente a la toma de
corriente.
Enchufe correctamente el aparato a la red.
Hay un corte en el suministro
de energía.
Conecte otro aparato para verificar que
funciona la fuente de alimentación.
La lámpara está defectuosa.
Sustituya la lámpara (consulte el capítulo
“Sustitución”).
El cable de alimentación está
dañado.
Si el cable de alimentación está dañado, debe
ser sustituido por Philips o por un centro de
servicio autorizado por Philips, con el fin de
evitar situaciones de peligro.
EsPañol
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