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Service aprèsćvente (sav) – Bosch WFMC4301UC User Manual

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Résultat de lavage insatisfaisant.

Le linge était plus sale que vous ne le pensiez.

Sélectionnez un programme approprié

ou

Utilisez Power Wash (Lavage Intensif) comme

option supplémentaire.

Pas assez de produit lessiviel.

Ajoutez du produit lessiviel en respectant

les spécifications du fabricant.

Présence de résidus de produit

lessiviel sur le linge.

Certaines produits lessiviels sans phosphate

contiennent des résidus insolubles dans l'eau

qui se manifestent sous forme de taches claires

sur le linge.

Brossez ces taches une fois le linge sec.

Résidus gris sur le linge.

Accumulation de salissures dues à des

pommades, matières grasses ou huiles.

Versez la quantité maximale de produit lessiviel

puis sélectionnez la plus haute température

admise par ce linge.

La machine frémit ou tremble

lorsqu'elle passe d'une vitesse

d'essorage basse à une vitesse

élevée

La suspension du tambour peut se décaler

pendant l'accélération. Il ne s'agit pas d'un

défaut.

Pour minimiser cet effet, mélangez les petites et

grandes pièces de linge dans une charge

de linge.

Si vous ne parvenez pas à supprimer le défaut malgré les conseils figurant dans le tableau ciĆdessus, attendez 5 secondes,

éteignez l'appareil, rallumezĆle, sélectionnez le programme et faitesĆle redémarrer.

Si le défaut persiste, appelez le service aprèsĆvente ; voir page 51.

Service AprèsĆVente (SAV)

Ce laveĆlinge ne demande aucun

entretien particulier autre que les

opérations de nettoyage et entretien

précédemment mentionnées. Si votre

laveĆlinge vous cause des problèmes,

reportezĆvous au contenu de la page

49 avant d'appeler le SAV.

Si des opérations de SAV s'avèrent

nécessaires, veuillez contacter votre

installateur ou un point de SAV agréé.

Ne tentez pas de réparer l'appareil par

vos propres moyens. Toute réparation

accomplie par des personnes non

autorisées risque de vous faire perdre

le bénéfice de la garantie.

Si le laveĆlinge vous cause un problème

quelconque, et si les prestations

reçues ne vous ont pas satisfait :

q Commencez s.v.p. par contacter

votre installateur ou l'entreprise de

SAV agréée située dans votre

région, et expliquezĆlui les raisons

de votre mécontentement. Ceci

suffira normalement à résoudre le

problème.

q Si le problème persiste après avoir

collaboré avec votre installateur ou

avec le technicien du SAV,

faitesĆle nous savoir, soit en nous

écrivant à l'adresse suivante:

BSH Home Appliances

5551 Mc Fadden Ave.

Huntington Beach, LA 92649,

USA

soit en nous appelant au numéro

suivant :

1Ć800-944Ć2904

Si vous nous écrivez, n'oubliez pas de

joindre / Si vous nous appelez,

n'oubliez pas de préparer, les

informations suivantes :

- Le numéro du modèle
- Le numéro de série
- La date d'achat d'origine
- La date d'apparition du problème
- Une description du problème
Si vous nous écrivez, veuillez joindre

une copie de la facture et nous indiquer

une numéro de téléphone où nous

pouvons vous joindre dans la journée.

Vous trouverez le numéro du modèle et

le numéro de série sur la plaque

signalétique. Cette plaque se trouve sur

la partie du capot du laveĆlinge visible

une fois le hublot ouvert.