Sharp ND-R245A6 - Manual (Page 10)

TRADUCTION DE LA LANGUE ANGLAISE
CONDITIONS DE GARANTIE
Modules photovoltaïques
Module photovoltaïque SHARP - Garantie Produit / Garantie Puissance de sortie – Édition d’avril 2012
SESE-NDNU-12-FR-4.3
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Conditions de garantie applicables aux modules photovoltaïques des
séries ND et NU acquis par les clients finaux depuis le 1
er
avril 2012
Cher client,
Les modules photovoltaïques Sharp des séries ND et NU que vous venez d’acquérir ont été fabriqués avec soin et soumis
à un contrôle final. Si au cours de la période de garantie l’un de nos modules devait malgré tout présenter un vice de
fabrication lié aux matériaux ou à la qualité du travail, ou une perte de puissance de sortie liée à la fabrication, vous pourrez
- en plus des droits légaux à garantie dont vous jouissez envers le vendeur - faire valoir vos réclamations à l’encontre de
Sharp Electronics (Europe) GmbH (ci-après dénommée « Sharp ») en vertu de la présente garantie et aux conditions
suivantes :
Article A : Étendue de la garantie
La présente garantie s’applique uniquement aux modules des séries ND et NU mis sur le marché par SHARP dans les pays
de l’UE ainsi qu’en Albanie, Bosnie-Herzégovine, Croatie, Islande, au Liechtenstein, en Macédoine, au Monténégro, en
Norvège, Serbie, Suisse et Turquie et qui ont été installés dans l’un de ces pays. Si vous doutez que cette garantie
s’applique à vos modules, veuillez contacter la société SHARP. Si vos modules SHARP ont été mis sur le marché dans l’un
des pays susmentionnés, vous avez la possibilité de les faire enregistrer en ligne à l’adresse
www.brandaddesvalue.com .
Remarque : cette garantie ne s’applique pas aux modules SHARP arborant la désignation du type SZ-N (…).
Article B : Prestations en garantie
SHARP offre deux types de prestations en garantie que vous pourrez faire valoir séparément : une garantie Produit
de 10 ans (1) et une garantie Puissance de sortie de 25 ans (2). Nous décrivons en (3) les prestations non
couvertes par ces garanties.
1) Garantie Produit (10 ans)
Sharp vous offre une garantie Produit de 10 ans couvrant exclusivement les vices de fabrication liés aux matériaux et à la
qualité du travail concernant les modules photovoltaïques des séries ND et NU.
Commencement de la période de garantie
La période de garantie court depuis le jour de la livraison du produit au client final par SHARP ou son revendeur.
Prestations dans un cas couvert par la garantie Produit
Si un vice de fabrication lié aux matériaux ou à la qualité du travail se manifeste sur l’un de vos modules pendant la période
de garantie de 10 ans, Sharp pourra choisir entre réparer gratuitement le module ou remplacer le module défectueux par un
module équivalent en bon état. Si le type de module sous garantie n’est plus fabriqué, celui-ci sera remplacé par un module
de la gamme en cours équivalent et techniquement compatible.
En outre, en cas d’échange, SHARP remboursera au client final les frais de démontage et d’installation des modules sur la
base suivante :
(i) un forfait unique de 130 euros par système ainsi que
(ii) 20 euros par module échangé.
2) Garantie Puissance de sortie (25 ans )
En plus de la garantie Produit de 10 ans, Sharp offre une garantie Puissance de sortie d’une durée de 25 ans sur les
modules photovoltaïques des séries ND et NU, couvrant les pertes de puissance de ces modules liées à la fabrication.
Commencement de la période de garantie
La période de garantie court depuis le jour de la livraison du module au client final par SHARP ou le revendeur.
Étendue de la Garantie
Pendant la première année de garantie, SHARP garantira 96 % de la puissance de sortie minimale. A partir de la deuxième
année de garantie et pour chaque année suivante, la puissance de sortie garantie diminuera chaque fois d’un quantum
représentant 0,667 % de la puissance minimale débitée à l’origine. La 25
e année, 80 % de la puissance de sortie minimale
à l’origine continueront d’être garantis. La garantie expirera automatiquement à la fin de la 25
e
année de garantie. Le
tableau suivant détaille les pourcentages annuels de garantie :