Xerox WorkCentre M118-M118i-17652 - Manual (Page 44)

Устранение неисправностей при сканировании для передачи по электронной-почте
Xerox WorkCentre M118i
42
Устранение неисправностей при сканировании для
передачи по электронной-почте
Если аппарат сообщает об ошибке SMTP, используйте следующую таблицу для определения
причины неисправности и ее устранения:
Возможная причина Решение
Неверное имя хоста сервера
электронной почты ■ Убедитесь, что в поле имени хоста SMTP имя корпоративного
почтового сервера или почтового сервера Интернет-провайдера (ISP)
введено правильно.
■ Проверьте, что информация DNS введена правильно.
Введен неправильный адрес
электронной -почты “От:” Убедитесь, что адрес электронной-почты администратора правильный.
Адрес электронной-почты должен соответствовать ожидаемому
корпоративным почтовым сервером или почтовым сервером Интернет-
провайдера (ISP).
Корпоративный почтовый
сервер или почтовый сервер
ISP требуют аутентификации Узнайте у вашего сетевого администратора или Интернет-провайдера,
требуется ли аутентификация на почтовом сервере. Если требуется,
в программе CentreWare IS включите аутентификацию
“POP перед SMTP”, а затем введите имя пользователя POP и
пароль POP.
Корпоративный почтовый
сервер или почтовый сервер
ISP не позволяют отправлять
электронную почту на
стандартный порт номер 25 Попросите вашего сетевого администратора или Интернет-провайдера
проверить, используется ли порт 25 для электронной почты. Если нет,
получите информацию о почтовом порте и используйте программу
CentreWare IS, чтобы его настроить.