Konica Minolta magicolor 2530DL User Manual

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製品サポートとサービスのご案内

この度は弊社製品をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。

●ユーザー登録について

アフターサービスをお受けいただくために、お客様のユーザー登録をお願いいたします。
製品に同梱しておりますユーザー登録申込みはがきに必要事項を記入して投函してください。
尚、ユーザー登録はオンライン登録でも受け付けております。
詳しくは、

http://printer.konicaminolta.jp

からご確認ください。

※弊社カスタマサポートシステムに登録完了後、お客様のお手元に保証書とユーザー登録番号シールをお届けしま
す。（修理の際には保証書の提示が必要です。）

●最新のプリンタドライバ、技術情報

インターネットのホームページにて、最新のプリンタドライバや各種技術情報の提供を行っております。

http://printer.konicaminolta.jp

をご覧ください。

□ドライバダウンロード http://konicaminolta.jp/support/download/printers/index.html
□よくあるご質問 http://konicaminolta.jp/support/faq/printers/index.html

●カスタマーサポート

製品の取り扱い・操作方法など、製品を快適にご使用いただくために必要な技術的なご質問・ご相談、及び
修理受付を承ります。また、製品の故障診断につきましてもカスタマサポートでご相談を承り、修理が必要な
場合は弊社指定サービス機関への手配を行います。お問合せの場合、お客様の製品を確認するためにユ
ーザー登録番号が必要になる場合がありますのでお申し出ください。

◆サポートセンターのステッカーが同梱・同封されている場合

□

ステッカーに記載の電話番号

に直接お問合せください。

◆コニカミノルタプリンティングソリューションズカスタマーサポートセンター

□カスタマサポート専用回線

TEL:03

TEL:03-

-3444

3444

3444-

-9865

9865

9865 /

/ FAX:03

FAX:03

FAX:03-

-3444

3444

3444-

-9862

9862

月-金午前 9:00～12:00、午後 1:00～5:00
土午前 10:00～12:00、午後 1:00～5:00
(日・祝祭日・年末年始・弊社休業日を除く)

□電子メールでのお問合せインターネット・アドレス

http://printer.konicami

http://printer.konicaminolta.jp

nolta.jp

より

“

お問合せ

”を選び、“

電子メールでのお問合せ

”にお進みください。

http://konicaminolta.jp/support/mail_contact/office.html

※製品カテゴリーより"レーザープリンタ"をお選びください。

（電子メールでの直接お問合せ先

support@

[email protected]

bpj.konicaminolta

bpj.konicaminolta.jp

.jp

.jp ）

電話、ファックス、または、電子メールによるサポートが必要な時は、以下の情報を予めご用意ください。
・プリンタの機種名とシリアル番号
・お電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、ご住所
・ご使用のコンピュータおよび、オペレーションシステムの種類とバージョン（Windows XPなど）
・ご使用のインターフェイスとプロトコル（ネットワークでTCP/IPなど）
・ご使用のソフトウェアアプリケーションとバージョン
・問題の内容
・コンフィグページ、統計データページ、またはステータスページ（プリンタの種類によって異なります）

※ 本プリンタとは直接関係のない他社製品についてのお問い合わせ等、お問い合わせに対してご回答ができない場合がありますので、あ

らかじめご了承ください。