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Información adicional – Samsung PS50C490B3W User Manual

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Español

Información adicional

Problemas

Soluciones y explicaciones

El mando a distancia del cable/decodificador
no enciende ni apaga el televisor ni ajusta el
volumen.

• Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte el manual

del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG.

Aparece un mensaje de “Modo no compatible”.

• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del dispositivo

externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 25 de este manual.

Se advierte un olor a plástico que proviene del
televisor.

• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.

La Información de señal del televisor no
está disponible en el menú de prueba de
autodiagnóstico.

• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial (pág. 23).

El televisor está inclinado hacia un lado.

• Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.

Cuesta montar la base del soporte.

• Compruebe que el televisor esté instalado sobre una superficie plana. Si es necesario deberá utilizar un

destornillador magnetizado para desatornillar los tornillos del televisor.

El menú del canal se ve de color gris (no
disponible)

• El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.

La configuración se pierde después de 30
minutos o cada vez que se apaga el televisor.

• Si el televisor está en el modo Demo tienda, la configuración del audio y la imagen se restablecerá cada

30 minutos. Cambie el modo de la configuración de Demo tienda a Uso doméstico en el procedimiento
Plug & Play (configuración inicial). Pulse el botón

SOURCE

para seleccionar el modo TV; vaya a

MENU

Configuración

→ Plug & Play (configuración inicial) →

ENTER

E. (pág. 7)

Pérdida intermitente de audio o vídeo.

• Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos. Debe asegurarse

de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En un montaje mural del
televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.

Puede ver pequeñas partículas si mira de cerca
el borde del marco del televisor

• Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.

El menú PIP no está disponible.

• La función PIP sólo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI, PC o de componentes (pág. 23).

Aparece el mensaje “Señal codificada” o “Señal
débil/Sin señal”.

• Si utiliza una TARJETA (CI/CI+) en CAM compruebe que esté correctamente insertada en la ranura.
• Si persiste el problema, saque la TARJETA CAM del televisor y vuelva a insertarla.

Ha apagado el televisor hace 45 minutos y se ha
vuelto a encender.

• Esto es normal. El televisor ejecuta la función OTA (Over The Aerial) por sí solo a fin de actualizar el firmware

descargado mientras se veía la televisión.

Hay problemas de imagen/sonido recurrentes.

• Compruebe y cambie la señal/fuente.

Puede haber una reacción entre las almohadillas
de amortiguación de caucho de la base del
soporte y el acabado del mueble.

• Para prevenir esto, utilice almohadillas de fieltro en cualquier superficie del televisor que entre en contacto con el

mueble.

Algunas de las imágenes y funciones mostradas sólo están disponibles en unos modelos determinados.

사본 - [PC490-XC]BN68-03141G-00L09.indb 40

2010-07-12 오전 11:35:11