Samsung PS63C7700YS - Manual (Page 126)

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Informations supplémentaires
Problèmes Solutions et explications
Autres
L’image ne s’affiche pas en mode plein
écran.
• Des barres noires s’affichent de chaque côté des chaînes HD lors de l’affichage de contenu SD (4:3) mis à
niveau.
• Des barres noires s’affichent en haut et en bas des films dont le format d’image est différent de celui de votre
téléviseur.
• Définissez les options de taille de l’image de votre appareil externe ou téléviseur sur Plein écran.
La télécommande ne fonctionne pas. • Vérifiez que la polarité (+/–) des piles de la télécommande est dans la bonne direction.
• Nettoyez la lentille de la télécommande.
• Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m.
Le téléviseur à écran plasma émet un
bourdonnement. • En règle générale, les téléviseurs à écran plasma émettent un léger bourdonnement. Cela est tout à fait
normal ! Ce bruit résulte des charges électriques qui sont utilisées pour créer les images sur l'écran.
• Si le bourdonnement est fort, il se peut que la luminosité que vous avez réglée soit trop élevée. Essayez de
réduire la luminosité.
• Le bourdonnement peut également être provoqué par une trop grande proximité entre un mur ou une autre
surface dure et l'arrière de votre téléviseur à écran plasma. Vous pouvez également essayer de réacheminer vos
câbles de connexion.
• Une installation incorrecte de la fixation murale peut créer un bruit excessif.
Problème de rémanence de l'image
(brûlures). • Pour réduire le risque de brûlure d'écran, cet écran est équipé d'une technologie de réduction des brûlures.
Cette technologie (Pixel Shift) permet de régler le mouvement de l'image de bas en haut (ligne verticale) et de
gauche à droite (point horizontal).
La télécommande du décodeur câble/
boîtier décodeur ne fonctionne pas.
• Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu’elle puisse commander le
téléviseur. Consultez le mode d’emploi du décodeur câble/boîtier décodeur pour obtenir le code du téléviseur
SAMSUNG.
Le message “Mode non pris en charge”
est affiché.
• Vérifiez la résolution prise en charge du téléviseur et réglez la résolution de sortie du périphérique externe en
conséquence. Reportez-vous aux paramètres de résolution indiqués à la page 29 de ce manuel.
Une odeur de plastique se dégage du
téléviseur.
• Cette odeur est normale et s’atténuera avec le temps.
L’option Informations de signal du
téléviseur n’est pas disponible dans le
menu de test du diagnostic automatique.
• Cette fonction n’est disponible qu’avec des chaînes numériques diffusées sur une connexion d’antenne/RF/
coaxiale. (p. 28)
Le téléviseur penche sur le côté. • Retirez le support de base du téléviseur et réassemblez-le.
L’assemblage du support de base
s’effectue difficilement.
• Veillez à placer le téléviseur sur une surface plane. Utilisez un tournevis aimanté si vous ne parvenez pas à retirer
les vis du téléviseur.
Le menu des chaînes est grisé
(indisponible).
• Le menu Canal n’est disponible que si la source TV est sélectionnée.
Vos paramètres sont perdus après
30 minutes ou à chaque mise hors
tension du téléviseur.
• Si le téléviseur est en mode Enr. démo, les paramètres audio et vidéo sont réinitialisés toutes les 30 minutes.
Remplacez le mode Enr. démo par le mode Util. domicile dans la procédure Plug & Play (Configuration
initiale). Appuyez sur le bouton SOURCE pour sélectionner le mode TV et accédez à MENU → Configuration
→ Plug & Play (Configuration initiale) → ENTER E (p. 7).
Perte intermittente du signal audio ou
vidéo.
• Vérifiez le raccordement des câbles ; rebranchez-les au besoin.
• Une perte de l’image ou du son peut être provoquée par l’utilisation de câbles trop rigides ou épais. Veillez à ce que
les câbles soient suffisamment souples pour une utilisation à long terme. En cas d’installation du téléviseur en position
murale, nous vous recommandons d’utiliser des câbles avec des connecteurs de 90 degrés.
Des petites particules sont visibles
lorsque vous observez de près le bord
du cadre du téléviseur.
• Elles font partie de la conception du produit et ne constituent pas un défaut.
Le menu PIP n’est pas disponible. • La fonctionnalité PIP n’est disponible que lorsque vous utilisez une source HDMI, PC ou Composant
(p. 27).
Le message “Signal brouillé” ou “Signal
faible/Aucun signal” s’affiche.
• Si vous utilisez une CARTE CAM (CI/CI+), vérifiez qu’elle est installée dans la fente de l’interface commune.
• Si le problème persiste, retirez la CARTE CAM du téléviseur et réintroduisez-la dans la fente.
Le téléviseur s’est rallumé 45 minutes
après sa mise hors tension.
• Cela est tout à fait normal. Le téléviseur exécute, en effet, la fonction de liaison radio (OTA) pour mettre à niveau
le microprogramme téléchargé au cours de son utilisation.
Problèmes récurrents liés à l’image/
au son.
• Vérifiez et modifiez le signal/la source.
Il peut y avoir une réaction entre les
coussinets en caoutchouc situés sur le
support de base et la finition de certains
meubles.
• Pour éviter que cela ne se produise, utilisez des coussinets de feutre sur toute surface du téléviseur en contact
direct avec un meuble.
✎
Certaines des images et des fonctions ci-dessus sont uniquement disponibles sur des modèles spécifiques.
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