Samsung PS50C6500TW - Manual (Page 328)

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Español
Información adicional
Problemas Soluciones y explicaciones
No hay imagen ni vídeo. • Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los
dispositivos externos).
• Establezca la salida de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador, DVD, Blu-ray, etc.) de
modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es
HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón
SOURCE del mando a distancia.
Conexión RF (Cable/Antena)
El televisor no recibe todos los canales. • Compruebe que el cable de antena esté firmemente conectado.
• Ejecute Plug & Play (configuración inicial) para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a
MENU
- Configuración - Plug & Play (configuración inicial) y espere a que todos los canales disponibles se guarden
(pág. 7).
• Compruebe la posición de la antena.
La imagen se ve distorsionada: error de
macrobloques, microbloques, puntos,
pixelización • La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en las escenas
de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.
Conexión de PC
Aparece un mensaje de “Modo no compatible”. • Establezca la frecuencia y la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el
televisor (pág. 24).
“PC” siempre aparece en la lista de fuentes
aunque el PC no esté conectado. • Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.
La imagen es buena pero no hay sonido. • Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.
Conexión de la red (según los modelos)
Error en la conexión de la red inalámbrica. • Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.
• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbr. (pág. 27).
• Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.
Otros
La imagen no se muestra en pantalla completa. • En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran contenidos
SD mejorados (4:3).
• Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes formatos que el
televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.
El mando a distancia no funciona. • Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).
• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.
El televisor de plasma emite un zumbido. • Los televisores de plasma normalmente emiten un zumbido suave. Esto es normal. Lo causan las cargas
eléctricas que se utilizan para crear las imágenes en la pantalla.
• Si el zumbido es fuerte, quizás se haya configurado el brillo del televisor demasiado alto. Pruebe a establecer un
nivel de brillo menor.
• También se puede originar un zumbido fuerte si la parte posterior del televisor de plasma está demasiado cerca de
la pared o de otra superficie dura. También puede probar a cambiar el recorrido de los cables de conexión.
• Una instalación inadecuada del montaje mural puede crear un ruido excesivo.
Problema de retención de imagen (desgaste). • Esta pantalla está equipada con tecnología de reducción de la "quemadura de pantalla" para reducir la posibilidad
de que se queme. La tecnología Cambio de píxel permite definir el movimiento de la imagen arriba o abajo (línea
vertical) y de lado a lado (punto horizontal).
El mando a distancia del cable/decodificador
no enciende ni apaga el televisor ni ajusta el
volumen. • Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte el manual
del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG.
Aparece un mensaje de “Modo no compatible”. • Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del dispositivo
externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 24 de este manual.
Se advierte un olor a plástico que proviene del televisor. • Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
La Información de señal del televisor no está
disponible en el menú de prueba de autodiagnóstico. • Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena / RF / Coaxial (pág. 22).
El televisor está inclinado hacia un lado. • Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.
El menú del canal se ve de color gris (no disponible) • El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.
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