Bosch SGE63E06UC - Manual (Page 25)

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Service à la Clientèle
Ce lave-vaisselle ne requiert aucun entretien spécial
autre que ce qui est décrit dans la section Entretien de
le guide d’utilisation et d’entretien. En cas de problème
avec le lave-vaisselle, avant d’effectuer un appel de
service, voir la section Aide. Si un service est nécessaire,
communiquer avec le marchand ou l’installateur ou un
centre de service autorisé. Ne pas tenter d’effectuer soi-
même la réparation. Toute réparation effectuée par un
personnel non autorisé peut annuler la garantie.
Si l’on a un problème avec le lave-vaisselle et que l’on
n’est pas satisfait du service reçu, prendre les mesures
suivantes (dans l’ordre indiqué ci-dessous) jusqu’à ce
que le problème soit corrigé :
Communiquer avec l’installateur ou le centre de 1.
service dans la région.
Envoyer un courriel. Voir le guide d’utilisation et
2.
d’entretien pour les instructions.
Écrire à :
3.
BSH Home Appliances, Corp.
5551 McFadden Avenue
Huntington Beach, CA 92649
Téléphoner au service à la clientèle au numéro:
4.
1-800-944-2904
S’assurer d’inclure (par écrit) ou avoir sous la main (par
téléphone) l’information suivante :
Numéro de modèle •
Numéro de série •
Date d’achat d’origine
•
Date du début du problème •
Explication du problème
•
Les numéros de modèle et de série sont situés sur la
plaque signalétique, bord droit de la porte du lave-vais-
selle.
De plus, si par écrit, inclure un numéro de téléphone pen-
dant la journée.
Faire une copie de la facture et la conserver dans ce
guide. Le consommateur doit fournir une preuve d’achat
pour obtenir un service sous garantie.