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Velleman VLE5 User Manual

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commerciale, professionnelle ou collective de
l’appareil (la période de garantie sera réduite
à 6 mois lors d’une utilisation professionnelle)
;
- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une
utilisation incorrecte ou différente que celle
pour laquelle il a été initialement prévu
comme décrit dans la notice ;
- tout dommage engendré par un retour de
l’appareil emballé dans un conditionnement
non ou insuffisamment protégé.
- toute réparation ou modification effectuée
par une tierce personne sans l’autorisation
explicite de SA Velleman® ; - frais de
transport de et vers Velleman® si l’appareil
n’est plus couvert sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l’endroit de
l’achat. L’appareil doit nécessairement être
accompagné du bon d’achat d’origine et être
dûment conditionné (de préférence dans
l’emballage d’origine avec mention du défaut)
;
• tuyau : il est conseillé de consulter la notice
et de contrôler câbles, piles, etc. avant de
retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé
défectueux qui s’avère en bon état de marche
pourra faire l’objet d’une note de frais à
charge du consommateur ;
• une réparation effectuée en-dehors de la
période de garantie fera l’objet de frais de
transport ;
• toute garantie commerciale ne porte pas
atteinte aux conditions susmentionnées.
La liste susmentionnée peut être sujette
à une complémentation selon le type de
l’article et être mentionnée dans la notice
d’emploi.

Garantía de servicio y calidad Velleman®
Velleman® disfruta de una experiencia de

más de 35 años en el mundo de la electrónica

con una distribución en más de 85 países.

Todos nuestros productos responden a

normas de calidad rigurosas y disposiciones

legales vigentes en la UE. Para garantizar la

calidad, sometemos nuestros productos

regularmente a controles de calidad

adicionales, tanto a través de nuestro propio

servicio de calidad como de un servicio de

calidad externo. En el caso improbable de que

surgieran problemas a pesar de todas las

precauciones, es posible recurrir a nuestra

garantía (véase las condiciones de garantía).

Condiciones generales referentes a la

garantía sobre productos de venta al

público (para la Unión Europea):

• Todos los productos de venta al público

tienen un período de garantía de 24 meses

contra errores de producción o errores en

materiales desde la adquisición original;

• Si la queja está fundada y si la reparación

o sustitución de un artículo no es posible, o

si los gastos son desproporcionados,

Velleman® autoriza reemplazar el artículo

por un artículo equivalente o reembolsar la

totalidad o una parte del precio de compra.

En este caso, usted recibirá un artículo de

recambio o el reembolso completo del precio

de compra si encuentra algún fallo hasta un

año después de la compra y entrega, o un

artículo de recambio al 50% del precio de

compra o el reembolso del 50% del precio

de compra si encuentra un fallo después de

1 año y hasta los 2 años después de la

compra y entrega.

Por consiguiente, están excluidos entre

otras cosas:

- todos los daños causados directa o

indirectamente al aparato (p.ej. por

oxidación, choques, caída,...) y a su

contenido (p.ej. pérdida de datos) después

de la entrega y causados por el aparato, y

cualquier indemnización por posible pérdida

de ganancias;

- partes o accesorios que deban ser

reemplazados regularmente, como por

ejemplo baterías, lámparas, partes de goma,

etc. (lista ilimitada)

- defectos causados por un incendio, daños

causados por el agua, rayos, accidentes,

catástrofes naturales, etc.;

- defectos causados a conciencia, descuido o

por malos tratos, un mantenimiento

inapropiado o un uso anormal del aparato

contrario a las instrucciones del fabricante;

- daños causados por un uso comercial,

profesional o colectivo del aparato (el período

de garantía se reducirá a 6 meses con uso

profesional);

- daños causados por un uso incorrecto o un

uso ajeno al que está previsto el producto

inicialmente como está descrito en el manual

del usuario;

- daños causados por una protección

insuficiente al transportar el aparato.

- daños causados por reparaciones o

modificaciones efectuadas por una tercera

persona sin la autorización explícita de

Velleman®;

- se calcula gastos de transporte de y a

Velleman® si el aparato ya no está cubierto

por la garantía.

• Cualquier artículo que tenga que ser

reparado tendrá que ser devuelto a su

distribuidor Velleman®. Devuelva el aparato

con la factura de compra original y

transpórtelo en un embalaje sólido

(preferentemente el embalaje original).

Incluya también una buena descripción del

fallo;

• Consejo: Lea el manual del usuario y

controle los cables, las pilas, etc. antes de

devolver el aparato. Si no se encuentra un

defecto en el artículo los gastos podrían correr

a cargo del cliente;

• Los gastos de transporte correrán a carga

del cliente para una reparación efectuada

fuera del período de garantía.