Sådan får du hjælp – Dell Latitude C800 User Manual
Page 55
3-16
Systemoplysninger til Dell Latitude
DELL FORTROLIGT – Udkast
3/19/01
(Rev: 3/11/98) FILPLACERING: D:\DTP\10-01682\01-03-19\773MR1s\773MRdb1.fm
Sådan får du hjælp
Med Dell får du forskellige værktøjer, du kan bruge som hjælp, hvis computeren ikke
fungerer som forventet. Yderligere oplysninger om disse hjælpeværktøjer finder du i
Brugerhåndbogen.
Hvis du har et problem med computeren og ikke kan få adgang til Brugerhåndbogen,
kan du bruge Dell-diagnosticeringsværktøj til at finde årsagen til problemet og løse
det. Diagnosticeringsprogrammet ligger på den ResourceCD, der følger med
computeren.
BEMÆRK! Kør diagnosticeringsprogrammet, før du ringer til Dells tekniske support,
fordi diagnosticeringstestene indeholder oplysninger, som du kan få brug for, når du
ringer.
Sådan startes diagnosticeringsprogrammet:
1.
Sluk computeren.
2.
Tag computeren ud af docken, hvis den sidder i docken.
3.
Tænd computeren.
4.
Tryk på
opsætningsmenu.
BEMÆRK! Skriv den aktuelle opstartssekvens ned i tilfælde af, at den skal
genskabes, efter at Dell-diagnosticering er blevet kørt.
5.
Vælg følgende startsekvens.
BEMÆRK! Du kan kun starte fra et cd-rom-drev, cd-rw-drev eller dvd-rom-drev,
der er installeret som fast optisk drev. Du kan ikke starte fra et af disse moduler,
hvis det er installeret i modulbåsen.
•
Første startenhed: Diskettedrev
•
Anden startenhed: Cd-/dvd-/cd-rw-drev
•
Tredje startenhed: Indbygget harddisk
6.
Læg ResourceCD’en i cd-rom-drevet.
7.
Sluk computeren.
8.
Tænd computeren.
Computeren starter og begynder automatisk at køre Dell-diagnosticering.
9.
Når du har kørt diagnosticeringsprogrammet, skal du tage ResourceCD’en ud af
cd-rom-drevet.
Hvis du vil ændre opstartssekvensen, skal du gentage trin 1-6 og tilpasse
opstartssekvensen efter dine behov. Genstart computeren.
Når du starter diagnosticeringsprogrammet, vises Dells logo på skærmen efterfulgt af
en meddelelse, der oplyser, at diagnosticeringsprogrammet indlæses. Når
diagnosticeringsprogrammet er indlæst, vises Diagnosticeringsmenuen.
Når du vil vælge et punkt i denne menu, skal du fremhæve punktet og trykke på
du vil vælge.