Dell Latitude D830 - Manual (Page 98)

98
Pikaopas
Muita ohjelmisto-ongelmia
K ATSO VIANMÄÄRITYSOHJEITA OHJELMAN OHJEISTA TAI PYYDÄ OHJEITA OHJELMAN VALMISTAJALTA —
• Varmista, että ohjelma on yhteensopiva tietokoneesi käyttöjärjestelmän kanssa.
• Varmista, että tietokone vastaa ohjelman vähimmäisvaatimuksia. Katso tietoja ohjelman ohjeista.
• Varmista, että ohjelma on asennettu ja määritetty oikein.
• Tarkista, että laitteen ajurit eivät ole ristiriidassa ohjelman kanssa.
• Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa uudelleen.
T EE HETI VARMUUSKOPIOT TIEDOSTOISTASI .
K ÄYTÄ VIRUSTENTORJUNTAOHJELMAA JA TARKISTA KIINTOLEVY , LEVYKKEET , C D - JA D V D - LEVYT .
T ALLENNA JA SULJE KAIKKI AVATUT TIEDOSTOT TAI OHJELMAT JA SAMMUTA TIETOKONE Käynnistä-
VALIKOSTA .
T ARKISTA , ETTEI TIETOKONEESSA OLE VAKOILUOHJELMIA — Jos tietokoneesi toimii hitaasti, saat usein muut
ikkunat peittäviä mainoksia tai sinulla on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa, tietokoneeseesi on voinut
tunkeutua vakoiluohjelma. Käytä virustentorjuntaohjelmaa, jossa on myös vakoiluohjelmasuojaus (ohjelmasi voi
edellyttää päivitystä) ja joka käy läpi tietokoneen sisällön ja poistaa vakoiluohjelmat. Lisätietoja saat siirtymällä
osoitteeseen support.dell.com ja tekemällä haun hakusanalla spyware (vakoiluohjelma).
S UORITA D ELL - DIAGNOSTIIKKA — Katso kohtaa Dell-diagnostiikka sivulla 98. Jos kaikki testit onnistuvat, virhetila
liittyy ohjelmaongelmaan.
Dell-diagnostiikka
VAARA:
Ennen kuin suoritat mitään tässä osassa mainittuja toimia, noudata Tuotetieto-oppaassa olevia
turvallisuusohjeita.
Dell-diagnostiikan käyttäminen
Jos tietokoneessasi on jotain ongelmia, voit suorittaa Dell-diagnostiikkaohjelman ennen kuin otat
yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.
Suosittelemme näiden ohjeiden tulostamista ennen aloittamista.
VAROITUS:
Dell-diagnostiikkaohjelma toimii vain Dell™-tietokoneissa.
HUOMAUTUS:
Drivers and Utilities -levy voi olla valinnainen, eikä sitä välttämättä toimiteta tietokoneen mukana.
Siirry järjestelmän asennusohjelmaan, tarkista tietokoneesi kokoonpanotiedot ja varmista, että laite, jota
haluat testata, näkyy järjestelmän asennusohjelmassa ja on aktiivisena.
Käynnistä Dell-diagnostiikkalevy kiintolevyltä tai Drivers and Utilities -levyltä.