Dell Precision M90 - Manual (Page 140)

140
Краткий справочник
Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения.
Если
производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются
проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным
обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского
программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить
сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной
информации посетите веб-узел support.dell.com и выполните поиск по ключевому слову spyware.
З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s .
См. раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр. 140. Если
все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.
Программа Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе
«
Блокировки и неполадки программного обеспечения» на стр. 138, и, прежде чем обращаться в
службу технической поддержки Dell за консультацией, запустите программу Dell Diagnostics.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.
ВНИМАНИЕ.
Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может
не поставляться с этим компьютером.
Войдите в настройки системы, проверьте информацию о конфигурации компьютера и убедитесь, что
устройство, которое требуется протестировать, отображается в настройках системы и является активным.
Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and
Utilities (
Драйверы и утилиты) (иначе называемого Resource (Ресурсы)).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
1
Включите (или перезагрузите) компьютер.
a
Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу . Выберите пункт
Diagnostics (
Диагностика) в загрузочном меню и нажмите клавишу .
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом операционной
системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft
®
Windows
®
. Затем выключите компьютер и
повторите попытку.
b
Нажмите и удерживайте нажатой клавишу во время включения питания системы.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если получено сообщение о том, что раздел Diagnostics Utility не найден, запустите
программу Dell Diagnostics с компакт диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
2
См. раздел «Обращение в Dell» в Руководстве пользователя.