Ostali problemi sa softverom, Dell dijagnostika – Dell Latitude D620 ATG User Manual

Page 43

Brzi referentni priručnik

Pojavljuje se plavi zaslon

S K L J U Č I T E

R A Č U N A L O

—

Ukoliko ne dobijete odgovor pritiskom na tipku na tipkovnici ili pomicanjem

miša, pritisnite i držite gumb za napajanje energijom najmanje 8 do 10 sekundi dok se ra

čunalo ne isključi.

Zatim ponovno pokrenite ra

čunalo.

Ostali problemi sa softverom

R O U Č I T E

D O K U M E N T A C I J U

S O F T V E R A

I L I

K O N T A K T I R A J T E

P R O I Z V O A Č A

S O F T V E R A

Z A

I N F O R M A C I J E

R J E Š A V A N J U

P R O B L E M A

—

•

Provjerite je li program kompatibilan s operativnim sustavom instaliranim na vašem ra

čunalu.

•

Provjerite zadovoljava li vaše ra

čunalo minimalne zahtjeve hardvera potrebne za pokretanje softvera.

Pogledajte dokumentaciju softvera za informacije.

•

Provjerite je li program ispravno instaliran i konfiguriran.

•

Provjerite jesu li pogonski programi ure

đaja u konfliktu s programom.

•

Po potrebi deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte program.

D M A H

S T V O R I T E

S I G U R N O S N U

K O P I J U

O R I S T I T E

P R O G R A M

Z A

S K E N I R A N J E

V I R U S A

K A K O

B I S T E

P R O V J E R I L I

T V R D I

D I S K

D I S K E T E

I L I

C D -

P R E M I T E

Z A T V O R I T E

S V E

O T V O R E N E

S V E

O T V O R E N E

D A T O T E KE

I L I

P R O G R A M E

I S K L J U Č I T E

R A Č U N A L O

P O M O Ć U

I Z B O R N I K A

T A R T

K E N I R A J T E

R A Č U N A L O

K A K O

B I S T E

P R O N A Š L I

S P Y W A R E

—

Ukoliko vam ra

čunalo sporije radi, često vam

iska

ču prozori s reklamama ili imate problema s priključivanjem na Internet, vaše je računalo možda

zaraženo spyware programima. Koristite anti-virusni program koji uklju

čuje zaštitu od spyware programa

(vašem je programu možda potrebna nadogradnja) kako bi skenirali ra

čunalo i uklonili spyware. Za više

informacija idite na support.dell.com i potražite klju

čnu riječ spyware.

O K R E N I T E

E L L

I J A G N O S T I K U

—

Vidi "Dell Dijagnostika" na stranici 43. Ukoliko se testovi uspješno

pokre

ću, stanje pogreške je povezano s problemom softvera.

Dell Dijagnostika

OPREZ:

Prije nego započnete bilo koji postupak iz ovog odjeljka, pročitajte sigurnosne upute u Priručniku s

informacijama o proizvodu.

Kada koristiti Dell dijagnostiku

Ukoliko do

đe do problema s vašim računalom, provedite provjere iz odjeljka "Problemi sa zaključavanjem i

softverom" na stranici 42 i pokrenite Dell Dijagnostiku prije nego što kontaktirate tvrtku Dell za tehni

čku

pomo

ć.

Preporu

čuje se da ispišete ove postupke prije nego započnete.

OBAVIJEST:

Dell Dijagnostika funkcionira samo na Dell™ računalima.

NAPOMENA:

CD Drivers and Utilities (Upravljački i uslužni programi) nije obavezan i postoji mogućnost da nije isporučen

uz vaše računalo.