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6 疑難排解 檢視產品認證 – ZyXEL Communications NSA-2400 User Manual

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6 疑難排解

檢視產品認證

1 前往

www.zyxel.com

2 在 ZyXEL 首頁的下拉式清單方塊選取您的產品,進入該產品的網頁。

3 在此頁選取您想查看的認證資料。

問題

修正動作

連接電源後,沒有任何一
個 LED 指示燈亮起。

確認 NSA 已經開啟。

檢查電纜連線是否鬆脫,電纜是否故障以及乙太網路線連線是否
不超過 100 公尺。

確認您已將電源線連結至使用中的電源。

如果 LED 仍然不能點亮,可能是硬體有問題。若發生此情況,請
聯絡當地的供應商。

無法從我的電腦存取
NSA。

檢查網路至 NSA 之間的乙太網路線連接。

如果 NSA 的 IP 位址已變更,請將新的位址輸入為網頁位址。

確認電腦的 IP 位址與 NSA 的 IP 位址位在相同子網路中。 ( 請
參閱第

章節 3.2

)。

從您的電腦偵測 NSA。確認您的電腦已經安裝乙太網路介面卡,
而且網路卡運作正常。在 (Windows) 電腦中,按一下開始、 所有
程式、附屬應用程式,然後再按命令提示字元。在命令提示字元
視窗中,輸入 「ping」,後面接 NSA 的 IP 位址 ( 預設值為
192.168.1.3),然後按下 [ENTER]。

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確認您輸入的使用者名稱和密碼正確 ( 這些欄位區分大小寫 )。