Risoluzione dei problemi – Logitech ConferenceCam BCC950 User Manual
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Logitech BCC950 ConferenceCam
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Risoluzione dei problemi
ConferenceCam non funziona
• Verificare il collegamento
dell'alimentazione CA.
• Controllare il collegamento del cavo
USB. Utilizzare un'altra porta USB
del computer. Collegare la webcam
direttamente al computer. Non utilizzare
un hub USB.
• Se si utilizza il supporto per l'utilizzo
a livello degli occhi, rimuoverlo dalla
webcam e dalla base del telefono
viva voce, quindi collegare la webcam
direttamente alla base.
Problemi con audio o video
• Regolare il volume mediante i tasti
per l'aumento e la diminuzione.
Inoltre, verificare l'impostazione del
volume nella barra delle applicazioni
di Windows®. Premere il pulsante di
disattivazione del volume per riattivare
l'audio. Il collegamento delle cuffie alla
ConferenceCam disattiva la riproduzione
audio tramite l'altoparlante posto
sulla base del telefono viva voce.
• Regolare il livello della registrazione
(voce) mediante il Pannello di controllo
di Windows. Per Windows® 7 e Windows®
Vista, selezionare Start > Pannello di
controllo > Suoni > scheda Registrazione.
Per Windows XP, selezionare Start >
Pannello di controllo > Suoni e periferiche
audio > scheda Voce.
• Riavviare il software per videoconferenze.
• Verificare il funzionamento
del router e la connessione Internet
(per ulteriori informazioni, consultare
la documentazione relativa al router
o alla rete). Verificare la velocità della
connessione Internet. Per informazioni
sulla procedura, consultare la pagina
www.logitech.com/support/bcc950.
• Impostare ConferenceCam come
dispositivo di ingresso/uscita predefinito
nel software per videoconferenze
(per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione relativa
al software per videoconferenze).
Nota: in numerose applicazioni,
la webcam, l'altoparlante e il microfono
di ConferenceCam sono elencati
separatamente. Ciascuno di essi
è identificato dal nome del prodotto
ConferenceCam.
• Impostare ConferenceCam come
dispositivo di ingresso/uscita audio
predefinito per il sistema operativo in uso: