Solución de problemas para su mr. coffee, Café barista, Reparación y mantenimiento – Sunbeam BVMC-ECMP1001W User Manual
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS PARA SU
MR. COFFEE
®
CAFÉ BARISTA
PROBLEMA
CAUSAS
SOLUCIONES
No sale café.
• No hay agua en el tanque.
• Se ha molido demasiado
finamente el café.
• Hay demasiado café en el
filtro.
• No se encendió o
no se enchufó el
electrodoméstico.
• Se ha prensado o
compactado demasiado el
café.
• Añada agua.
• Muela el café a un grosor
medio.
• Llene el filtro con menos
café.
• Enchufe la unidad en un
tomacorriente y enciéndala.
• Vuelva a llenar la canastilla
del filtro con café. NO LO
COMPACTE excesivamente.
El café se sale
por los bordes
del portafiltro.
• No se ha girado bien el
portafiltro para que quede
debidamente ajustado.
• Hay café molido en el borde
de la canastilla del filtro.
• Hay demasiado café en el
filtro.
• Gire el portafiltro para
que quede debidamente
ajustado.
• Limpie la orilla y el sello de
la cabeza del aspersor.
• Llene el filtro con menos
café.
La leche no
está espumosa
después del
espumado o
no sale por
el tubo para
espumar.
• Se agotó el vapor.
• La leche no está lo
suficientemente fría.
• El tubo para espumar está
obstruido.
• Asegúrese de que haya
suficiente agua en el
tanque.
• Enfríe la leche y la jarra
para espumar antes de
preparar el capuchino.
• Siga las instrucciones
para limpiar el tanque
para leche y el tubo para
espumar.
El café sale
demasiado
rápido.
• Se ha molido el café
demasiado grueso.
• No hay suficiente café en el filtro.
• Utilice un tipo de molido
más fino.
• Use más café.
El café está
demasiado
aguado.
• Está usando el filtro
pequeño para el espresso
doble (Doppio).
• Se ha molido el café
demasiado grueso.
• Use el filtro grande para el
espresso doble (Doppio).
• Utilice un tipo de molido
más fino.
Las tres luces
del panel
de control
parpadean
alternativamente.
• El tanque de agua no tiene
agua.
• Añada agua al tanque.
¿Aún tiene preguntas? Puede llamarnos libre de cargos al Departamento de
Servicios al Consumidor de al 1-800-MR COFFEE (1-800-672-6333), o puede
visitarnos en mrcoffee.com.
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REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO
Partes de Repuesto
• Para otras piezas de recambio – llame al 1-800-MR COFFEE (1-800-672-6333)
en los Estados Unidos o 1-800-667-8623 en Canadá. También puede
encontrar una lista de partes de repuesto en www.mrcoffeebarista.com.
Reparaciones
Si su Café Barista (para preparar café espresso, capuchino y latte) requiere de
servicio, no la devuelva a la tienda donde la compró. Todas las reparaciones
y reemplazos deben ser realizados por Sunbeam o por un Centro de Servicio
MR. COFFEE
®
autorizado. Si usted vive en los Estados Unidos o en Canadá,
llámenos sin cargo a los siguientes números de teléfono para averiguar la
ubicación del Centro de Servicio Autorizado más próximo:
EE.UU. 1-800-MR COFFEE (1-800-672-6333)
Canadá 1-800-667-8623
También puede visitar nuestro sitio web, www.mrcoffee.com, donde podrá
obtener una lista de nuestros centros de servicio.Para ayudarnos a servirle,
por favor tenga disponible el número del modelo de Café Barista y la fecha de
compra cuando nos llame. El número de modelo está en la parte inferior del
Iced Café.
Sus preguntas, comentarios o sugerencias serán bienvenidos. Le solicitamos
que en todas sus comunicaciones con nosotros incluya su nombre completo,
dirección y número de teléfono, así como una descripción del problema.