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10 dépannage, Contactez-nous – Philips Magnavox 47MF439B User Manual

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Français

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Aucun son

provenant des

haut-parleurs du

téléviseur.

Le niveau du volume est réglé à zéro - augmentez le

volume

Le son est en sourdine - appuyez sur la touche

MUTE de la télécommande.

Le casque d’écoute est branché - assurez-vous

que le casque d’écoute n’est pas branché dans le

téléviseur.

Le câble audio n’est pas branché - pour la connexion

AV, assurez-vous que le câble audio L/R est branché

tel qu’indiqué dans la section Raccordement de

CD-CnDev-CnDev-HeadInt (Raccordement de

vos appareils) (see ‘Raccordement de vos appareils’

on page 27 ) . Si vous utilisez un câble de vidéo en

composante, assurez-vous de ne pas confondre le

câble audio rouge avec le câble vidéo rouge.

Le réglage de la sortie audio du périphérique est

incorrect. HDMI. Pour les connexions HDMI à

HDMI, certains périphériques ont un réglage de

sortie audio HDMI qui doit être activé.

Mauvaise qualité

d’image avec

une connexion

coaxiale.

Les chaînes à défi nition standard ne sont pas aussi

claires que celles à haute défi nition - raccordez

les périphériques au moyen de câbles de vidéo en

composantes ou HDMI.

Aucune image

ou aucun son.

Aucune image ou son - assurez-vous d’avoir

sélectionné la chaîne appropriée.

Installation de chaînes incomplète

Si le téléviseur reçoit les chaînes au moyen d’une

connexion AV, réglez-le à la bonne source d’entrée.

Si le téléviseur est branché directement dans le

mur par le biais d’une connexion coaxiale, relancez

l’installation automatique.

Renseignements supplémentaires sur

l’utilisation de la technologie d’assistance

Pour plus de renseignements sur l’utilisation de la technologie
d’assistance pour naviguer dans le guide, veuillez consulter la
documentation sur votre logiciel d’accessibilité ou d’assistance.

Contactez-nous

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, consultez les
questions fréquentes pour ce téléviseur à l’adresse www.magnavox.
com/support.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, communiquez avec le
centre de service à la clientèle de votre pays.

Avertissement

Ne tentez pas de réparer vous-même le téléviseur. Vous pourriez gravement vous
blesser, causer des dommages irréparables à votre téléviseur ou entraîner l’annulation
de votre garantie.

Remarque

Veillez à disposer du modèle et du numéro de série du téléviseur avant de nous
contacter. Ces numéros fi gurent à l’arrière et sur le côté de votre téléviseur, ainsi que
sur l’emballage.

10 Dépannage

Problème

Cause possible et solution

Aucune

alimentation ou

aucun voyant

allumé.

Le téléviseur n’est pas raccordé à la source

d’alimentation.

Appuyez sur le bouton sur le côté du téléviseur

ou sur la touche de la télécommande.

Assurez-vous que le cordon d’alimentation est bien

branché dans la prise d’alimentation du téléviseur et

dans la prise de courant.

Débranchez le cordon d’alimentation de la prise

de courant du secteur, attendez 60 secondes, puis

rebranchez-le.

Branchez le téléviseur dans une autre prise de

courant du secteur.

Message

d’erreur à

l’écran avec

une connexion

HDMI.

L’authentifi cation HDCP a échoué.

Assurez-vous que votre câble HDMI est homologué.

Appuyez sur la touche SOURCE de la

télécommande pour changer de source, puis revenez

à la source HDMI.

Réinitialisez le périphérique et le téléviseur.

Allumez le téléviseur.

Sélectionnez la chaîne HDMI.

Mettez le périphérique sous tension.

Lorsque le téléviseur est allumé et le périphérique

est sous tension, débranchez l’une des extrémités du

câble HDMI, puis rebranchez-la.

Aucun son

n’est émis par

l’ordinateur.

Un port HDMI incorrect est raccordé ou aucun

câble audio n’est branché.

Branchez un câble DVI-HDM dans le port HDMI 3

du téléviseur.

Branchez un câble audio dans le port DVI AUDIO

IN du téléviseur.

Appuyez sur la touche SOURCE de la

télécommande, puis sélectionnez la source HDMI 3.

Le téléviseur ne

répond pas à la

télécommande.

Les piles sont mal installées ou sont faibles.

Assurez-vous que le voyant sur le téléviseur

clignote lorsque vous appuyez sur les touches de la

télécommande.

Assurez-vous que vous utilisez la télécommande.

Assurez-vous que les piles sont insérées

correctement et qu’elles ne doivent pas être

remplacées.

Débranchez le cordon d’alimentation de la prise

de courant du secteur, attendez 60 secondes, puis

rebranchez-le.

L’image est

déformée, étirée

ou comporte

des barres

noires sur le

côté ou dans le

haut.

Formats vidéo diffusé.

Appuyez sur la touche FORMAT de la

télécommande pour sélectionner le meilleur format

d’image.

Certains périphériques nécessitent que le format de

l’image soit réglé depuis le périphérique.

L’image est

surtout rouge

et verte, ou

il manque la

couleur rouge

lorsque le

téléviseur est

raccordé à un

périphérique

au moyen des

câbles de vidéo

en composantes.

Connexion non sécuritaire ou incorrecte.

Assurez-vous que toutes les connexions sont

effectuées en fonction des codes de couleur.

Poussez entièrement les câbles de vidéo en

composantes à l’intérieur des prises YPbPr sur le

téléviseur.

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