Cabinet troubleshooting – Frymaster 8196606 User Manual
Page 17

Cabinet Troubleshooting
3-1
The master control display and the row displays show error messages when there is a problem. The 
messages are shown in the matrix below along with possible causes and diagnostic tests. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Error Message
Cause
Tests
Call service row display 
error  
Row number also displayed *
The master control board has lost 
communication with the specified 
board. 
•
Turn the cabinet off and back on.
•
Ensure there are no software 
incompatibilities. 
•
Inspect ribbon cable connections.
 
Call service distribution 
board 0 error* 
 
The master control board has lost 
communication with the top 
distribution board. 
 
 
•
A display connection can produce 
this display. Before replacing a 
distribution board, remove power 
from the unit and disconnect the 
displays from the affected 
distribution board. Return power 
to the unit and, one at a time, plug 
in the displays, cycling power each 
time. If the problem is display‐
related it will go away with the 
affected display disconnected. 
Call service distribution 
board 1 error*  
 
The master control board has lost 
communication with the bottom 
distribution board. 
Call service rate of 
rise top** 
 
Row’s top plate failed to reach 
required temperature in prescribed 
time window after startup or when 
switching between menus. 
•
Turn the cabinet off and on, which 
can clear the problem if it is 
software related.  
•
Check top plate RTD output against 
chart on page 2‐4. 
•
Enter service code (see page 2‐1) 
and switch top plate on and off to 
ensure it is responding to cabinet 
circuits. 
Call service rate of 
rise bot ** 
Row’s bottom plate failed to reach 
required temperature in prescribed 
time window after startup or when 
switching between menus. 
•
Turn the cabinet off and on, which 
can clear the problem if it is 
software related.  
•
Check bottom plate RTD output 
against chart on page 2‐4. 
•
Enter service code (see page 2‐1) 
and switch bottom plate on and off 
to ensure it is responding to 
cabinet circuits. 
Call service top row temp 
too high ** 
RTD sensor is producing a reading 
that is out of range. The problem can 
be a failed RTD, heater or 
distribution board. 
•
Compare plate temperature to 
displayed temperature.  
•
Compare plate RTD resistance to 
chart on page 2‐4. 
•
Switch plate on/off with service 
code to ensure it is responding to 
cabinet circuits. 
•
With plate on and calling for heat, 
check amp draw on leads between 
distribution board and heater 
plate. Amp draw on a properly 
functioning plate should be 1.67.
Call service bot row temp 
too high** 
Call service top row temp 
too cool** 
Call service bot row temp 
too cool ** 
Call service top sensor 
error hi temp**  
Call service bot sensor 
error hi temp**  
Call service top sensor 
error low temp ** 
Call service bot sensor 
error low temp** 
* Shown on master control display.  ** Shown on affected row display. 
