Sharp MX-2614N User Manual
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PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DE 
ARCHIVOS
No se puede 
almacenar un trabajo 
en una carpeta 
personalizada.
¿Aparecen las carpetas personalizadas 
en "Información de la carpeta"?
(Cuando se está imprimiendo)
Haga clic en el botón [Averiguar el nombre de la 
carpeta] en la pantalla de memorización de los 
ajustes de archivo de documentos del controlador 
de la impresora para recuperar las carpetas 
personalizadas que han sido creadas en la 
máquina.
¿Tiene la carpeta personalizada una 
contraseña?
Introduzca la contraseña configurada en la máquina 
en la pantalla de guardado del archivo de 
documentos.
Problema
Comprobaciones necesarias
Solución
Un archivo 
almacenado ha 
desaparecido.
¿Pulsó la tecla [Imprimir y borrar los 
datos] para imprimir un archivo 
almacenado?
Pulse la tecla [Imprimir y guardar datos].
Los archivos que se imprimen utilizando la tecla 
[Imprimir y borrar los datos] se eliminan 
automáticamente una vez finalizada la impresión.
La propiedad del archivo puede ajustarse en "Proteger" 
para impedir que el archivo se borre fácilmente.
¿Se ha activado el borrado automático 
del documentos archivados con la 
función de archivo de la máquina?
Si se han borrado archivos que eran útiles, consulte 
con el administrador de la máquina.
Cuando la opción "Borrado automático de ajustes de 
archivo" está habilitada en las configuraciones del 
sistema (administrador), los archivos de las carpetas 
especificadas se borran periódicamente. (Aunque el 
archivo sea confidencial o esté protegido, se borrará 
igualmente).
No es posible eliminar 
un archivo.
En las propiedades del archivo, ¿está 
seleccionada la opción [Proteger]?
Cambie la propiedad a [Compartiendo] y, a 
continuación, elimine el archivo.
Cuando la propiedad [Proteger] está seleccionada, no 
es posible eliminar el archivo.
La propiedad de un 
archivo no se puede 
configurar como 
[Confidencial].
¿Se encuentra el archivo en la carpeta 
Archivo Rápido?
Mueva el archivo a una carpeta diferente y, a 
continuación, especifique "Confidencial".
"Confidencial" no se puede especificar para un archivo 
en la carpeta Rápida de Archivos.
(Tenga en cuenta que se puede especificar "Proteger" 
para un archivo de la carpeta Rápida de Archivos con el 
fin de evitar que se pueda eliminar fácilmente.)
No se puede abrir un 
archivo o carpeta 
confidencial.
¿Ha especificado la contraseña 
correcta?
Consúltelo con su administrador.
Si ha olvidado la contraseña, puede cambiar la 
contraseña del archivo o carpeta y darles una nueva 
desde las configuraciones del sistema (administrador).
No es posible 
almacenar o modificar 
un nombre de archivo.
¿Tiene el nombre caracteres que no se 
pueden utilizar en los nombres de 
archivo o de carpeta?
Los siguientes caracteres no se pueden utilizar en 
los nombres de archivo o de carpeta:
\ ? / " ; : , < > ! * & # |
No es posible 
almacenar o modificar 
el nombre de una 
carpeta personalizada.
Problema
Comprobaciones necesarias
Solución
