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Guía de solución de problemas, Problema posibles causas soluciones posibles – Hoover BH50010 User Manual

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5. GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

ADVERTENCIA:

Para reducir el riesgo de lesiones personales - retire el paquete de la batería antes de realizar el mantenimiento.

PROBLEMA

POSIBLES CAUSAS

SOLUCIONES POSIBLES

El producto no enciende 1. La batería no se encuentra en el

producto.

1. Introduzca la batería en el producto.

2. La batería no se ha introducido

rectamente.

2. Asegúrese de que la batería esté cor completamente asentada en la cavidad

de la batería.

3. La batería no está cargada.

3. Retire la batería, y cárguela o reemplácela con una segunda batería cargada.

4. La batería está demasiado caliente.

4. Retire la batería y déjela enfriar durante 30 minutos; vuelva a colocarla e intente

nuevamente, o reemplácela con una segunda batería cargada.

5.Daños de los componentes internos.

5. Para realizar el servicio, llame al: 1-800-944-9200.

El producto se apaga

mientras se está usando

1. La batería está completamente

descargada.

1. Retire y cargue la batería o reemplácela con una segunda batería cargada

2. La batería está demasiado caliente.

2. Retire la batería y déjela enfriar durante 30 minutos; vuelva a colocarla e intente

nuevamente, o reemplácela con una segunda batería cargada.

El producto no aspira la

suciedad

3. Daños de los componentes internos.

3. Para realizar el servicio, llame al: 1-800-944-9200.

1. El depósito para polvo puede estar lleno. 1. Vacíe el depósito para polvo.

2. El filtro puede estar sucio.

2. Limpie y/o lave el filtro.

3. El tubo deflector puede estar sucio.

3. Retírelo y límpielo.

4. El circuito de aire puede estar tapado.

4. Asegúrese de retirar la batería y apagar el producto. Retire la boquilla

presionando el botón para soltar la boquilla y tirando de ella hacia abajo.

Retire cualquier residuo que tape el circuito de aire de la boquilla. Vuelva a

ensamblar la boquilla al producto.

5. Daños de los componentes internos.

5. Para realizar el servicio, llame al: 1-800-944-9200.

El rodillo de cepillos

no gira

1. El rodillo de cepillos puede estar

obstruido.

1. Asegúrese de retirar la batería y apagar el producto. Retire la tapa de la

boquilla y elimine la obstrucción. Vuelva a colocar la tapa de la boquilla y deje

que el dispositivo de protección del motor se reajuste, en aproximadamente

30 minutos.

2. Se disparó el dispositivo de protección

del motor.

2. Coloque el producto en posición Off: el producto se reajustará en aproximada-

mente 30 minutos.

3. Correa rota.

3.Asegúrese de retirar la batería y apagar el producto. Retire la boquilla presio-

nando el botón para soltar la boquilla y tirando de ella hacia abajo. Retire

cualquier residuo que tape el circuito de aire de la boquilla. Vuelva a ensamblar

la boquilla al producto.

4. Daños de los componentes internos.

4. Para realizar el servicio, llame al: 1-800-944-9200.

Garantía limitada de DOS años

(sólo para uso doméstico)

QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA

Siempre que el uso y el mantenimiento de su producto HOOVER

®

se realicen en condiciones de uso doméstico normales y según el Manual del usuario, el producto

estará garantizado contra defectos originales en el material y la fabricación durante de dos años completos desde la fecha de compra (el “Período de Garantía”).

Durante el Período de Garantía, Hoover

®

le proporcionará gratuitamente, como se describe en esta garantía, la mano de obra y las piezas necesarias para corregir

cualquier defecto en los productos comprados en los Estados Unidos, en una tienda situada en una base militar de los EE. UU. y en Canadá.
CÓMO HACER UN RECLAMO EN VIRTUD DE LA GARANTÍA

Si este producto no se ajusta a las condiciones garantizadas, llévelo a un Concesionario autorizado de servicio de garantía de Hoover

®

junto con el comprobante

de compra. Para que le informen de manera automática la ubicación de los centros autorizados de servicio, llame al: 1-800-944-9200 o visite Hoover

®

en Internet,

en hoover.com.
LO QUE ESTA GARANTÍA NO CUBRE

Esta garantía no cubre: el uso del producto con cualquier fin comercial (como servicios de limpieza, mantenimiento y de alquiler de equipos), el mantenimiento

inadecuado del producto, los daños provocados por el uso indebido, caso fortuito, hechos de la naturaleza, vandalismo u otros actos que excedan del control de

Hoover

®

, acciones u omisiones del propietario, uso fuera del país en que el producto fue comprado inicialmente y reventa del producto por parte del propietario

original. Esta garantía no cubre el retiro del producto, la entrega, el transporte ni las visitas a domicilio.

Esta garantía no se aplica a los productos comprados fuera de los Estados Unidos, incluidos sus territorios y posesiones, fuera de una tienda situada en una base militar

de los EE. UU. ni fuera de Canadá. Esta garantía no cubre los productos comprados a una parte que no sea un minorista, concesionario o distribuidor autorizados

de los productos de Hoover

®

.

OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

Esta Garantía no es transferible ni puede cederse. Esta Garantía se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Ohio. El Período de Garantía no

se prorrogará en función de ningún reemplazo o reparación realizados en virtud de esta Garantía.
ESTA GARANTÍA ES LA ÚNICA GARANTÍA Y EL ÚNICO RECURSO QUE HOOVER® PROPORCIONA. TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS,

INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR, QUEDAN EXCLUIDAS. HOOVER

®

NO SERÁ RESPONSABLE

EN NINGÚN CASO POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O MEDIATO DE NINGÚN TIPO O NATURALEZA CON RESPECTO AL

PROPIETARIO O A CUALQUIER PARTE QUE REALICE UN RECLAMO A TRAVÉS DEL PROPIETARIO, YA SEA QUE SE BASE EN RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL,

NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O RESPONSABILIDAD CIVIL OBJETIVA POR LOS PRODUCTOS, O EMERGENTE DE CUALQUIER

OTRA CAUSA. Algunos estados no permiten la exclusión de los daños mediatos, por lo cual es posible que la exclusión mencionada no se aplique en su caso. Esta

garantía le otorga derechos específicos; es posible que, además, tenga otros derechos que varían de un estado a otro.