Encore electronic ENKVM-PS2 - Manual (Page 11)

Resolución de problemas
Síntoma Causa posible Acción
Hay que resetear el teclado. Desconecte el teclado del
puerto de consola para
teclado y vuelva a
conectarlo.
El teclado no funciona
Hay que resetear el
concentrador.
Apague los ordenadores.
Desconecte los cables KVM.
Espere cinco segundos,
vuelva a conectar los cables
y encienda los ordenadores.
Las combinaciones de
teclas de acceso directo
no responden*
Secuencia de pulsación de
teclas incorrecta.
Vuelva a enviar el comando
de teclas: pulse y suelte
cada tecla individualmente
en secuencia.
No se detecta el ratón
o el ratón no responde
debidamente*
Hay que resetear el ratón. Desconecte el ratón del
puerto de consola para ratón
y vuelva a conectarlo.
Problemas de imagen
en pantalla
Resolución o ancho de
banda demasiado altos.
Seleccione una resolución o
un ancho de banda menor.
* Algunos ordenadores portátiles como el IBM Thinkpad y el Toshiba Tecra tienen problemas
cuando sus puertos de teclado y ratón se utilizan en paralelo. Para evitarlo, conecte
solamente el Puerto del ratón o el del teclado. Si conecta el puerto para ratón, tendrá que
emplear el teclado integrado del portátil una vez que éste pasa ser el ordenador activo.
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