Silvercrest SDM 1500 A1 - Manual (Page 38)

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Estimado cliente,
Este aparelho tem uma garantia de 3 anos (garantia convencional) a contar da data de compra.
No caso de defeito de fabrico, poderá usufruir dos direitos estabelecidos pela lei perante o ven-
dedor. Os direitos legais não serão limitados pela nossa garantia a seguir descrita.
Condições de garantia
O prazo de garantia começa a partir da data de compra do produto. Guarde o talão de compra
original pois é um comprovativo da compra efetuada.
No caso de defeito de material ou de produção até três anos (garantia convencional) a contar da
data de compra do produto, efetuaremos, a nosso juízo, a reparação ou a substituição gratuita.
Tal intervenção em garantia pressupõe que, dentro do prazo de três anos (garantia convencional),
o produto com defeito e o comprovativo de compra (talão) sejam restituídos acompanhados de
uma breve descrição do defeito e da data em que surgiu o problema.
Se o defeito for abrangido pela nossa garantia, o produto será reparado ou substituído.
Prazo de garantia e direito legal de reclamação por defeito
O prazo de garantia não será prorrogado pela garantia legal. Quanto supra refere-se também às
peças substituídas e reparadas. Comunique os eventuais danos e defeitos encontrados logo após
a desembalagem do produto. Toda reparação ou substituição solicitada após o termo do prazo
de garantia estará sujeita a pagamento.
Âmbito da garantia
O produto foi realizado com todos os cuidados e no respeito de severas normas de qualidade
além de ter sido sujeito a ensaio antes da entrega.
A garantia cobre defeitos de material ou de produção. A garantia não cobre peças sujeitas a
normal desgaste nem danos em peças frágeis como, por exemplo, interruptores, acumuladores de
vidro ou danos derivados de transporte.
A presente garantia caduca no caso de má utilização ou manutenção do produto. Para a correta
utilização do produto siga as instruções reportadas nas instruções de utilização. Evite absolutamen-
te efetuar operações desaconselhadas ou que constituam objeto de advertência.
O produto destina-se exclusivamente a uso privado e não comercial. A garantia caduca no caso
de abuso, uso impróprio, uso de força ou intervenções não efetuadas pelos nossos centros autori-
zados de serviço de assistência.
Gestão dos casos em garantia
Para permitir uma gestão rápida do problema, siga as seguintes indicações:
• Para qualquer pedido, disponha do talão e do código (IAN 103805) como prova de compra.
• O código está indicado na placa ou na capa do manual de instruções (embaixo, à esquerda).
• No caso de anomalias ou defeitos, contate o serviço de assistência, a seguir mencionado, por
telefone ou por e-mail.
• O produto reconhecido como defeituoso deve ser enviado, a cargo do vendedor, ao endereço
fornecido pelo serviço de assistência, anexando o talão de compra, a descrição do defeito e
a indicação da data em que o defeito foi verificado.
• Embale o aparelho defeituoso com cuidado antes de enviá-lo ao serviço de assistência.