Silvercrest SDM 1500 A1 - Manual (Page 14)

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gArAntÍA
Estimado cliente,
Este aparato va acompañado con una garantía de 3 años (garantía convencional) a partir de
la fecha de adquisición. Si el producto tuviera defectos, el comprador puede aprovechar de los
derechos para los consumidores previstos por la ley, los cuales no están limitados por la garantía
descrita a continuación.
Condiciones de garantía
El período de garantía empieza a partir de la fecha de compra. Conserve el ticket original ya que
representa la prueba de la adquisición.
Si observara defectos del material o de elaboración en un período de tres años (garantía conven-
cional) a partir de la fecha de adquisición del producto, nos ocuparemos, a nuestra discreción,
de la reparación o de la sustitución gratuita. Dicha intervención en garantía supone que, antes
de que pasen los tres años (garantía convencional), el aparato defectuoso y el recibo de compra
(ticket) se deban presentar junto a una breve descripción del defecto que indique también la fecha
en la cual se ha observado el problema.
Si el defecto fuera reconocido en garantía, el producto se reparará o sustituirá. La reparación o
sustitución del producto no dan origen a un nuevo período de garantía.
Período de garantía y derecho legal de reclamación por vicios
El período de garantía no se extiende por la garantía legal. Todo lo indicado anteriormente se
refiere también a las partes sustituidas o reparadas. Notifique los posibles daños y los defectos
notados en el momento de la compre, inmediatamente después de haber desembalado el produc-
to. Las reparaciones solicitadas después del término del período de garantía están sujetas a pago.
Ámbito de la garantía
El producto se ha realizado con atención y respetando los estándares de calidad rigurosos y se
ha sometido a controles escrupulosos antes de la entrega.
La garantía se aplica a los defectos de material o de elaboración. La garantía no se extiende a
componentes del producto sujetos a normal desgaste y que, consiguientemente, se puedan con-
siderar partes sujetas a desgaste, a daños en partes frágiles como, por ejemplo, conmutadores,
interruptores y acumuladores de cristal o a daños causados durante el transporte.
Esta garantía vence en el caso en que el producto estuviera dañado, inutilizado o sometido a
mantenimiento inapropiado. Para un empleo adecuado del producto, aténgase a las indicaciones
recogidas en las instrucciones de uso. Evite los usos y las operaciones desaconsejadas en las
instrucciones de uso o que vayan acompañadas de advertencias.
El producto está destinado exclusivamente a un uso privado y no para un uso comercial. La
garantía vence en caso de abuso, uso inapropiado, uso de fuerza o intervenciones no realizadas
por nuestros centros autorizados de asistencia.
Procedimientos de garantía
Para permitir una gestión rápida del problema, aténgase a las siguientes indicaciones:
• Cualquier solicitud debe estar acompañada con el ticket y el código (ej. IAN 103805) como
prueba de la compra.
• El código está indicado en la placa o en la portada de las instrucciones de uso (abajo, a la
izquierda).
• En caso de errores de funcionamiento u otros defectos, póngase en contacto telefónicamen-
te o por e-mail con el servicio de asistencia mencionado a continuación.
• El producto reconocido defectuoso se puede mandar en puerto franco a la dirección comunica-
da por el servicio de asistencia, adjuntando el recibo de compra (ticket), una descripción del
defecto y la indicación de la fecha en la que el problema se ha observado.
• Embale el aparato defectuoso con atención antes de enviarlo al servicio de asistencia.