Florabest FTP 400 B2 - Manual (Page 27)

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e-Mail, avec le service après-vente dont
les coordonnées sont indiquées ci-des-
sous. Vous recevrez alors des renseigne-
ments supplémentaires sur le déroulement
de votre réclamation.
• En cas de produit défectueux vous pou-
vez, après contact avec notre service
clients, envoyer le produit, franco de port
à l’adresse de service après-vente indi-
quée, accompagné du justificatif d’achat
(ticket de caisse) et en indiquant quelle est
la nature du défaut et quand celui-ci s’est
produit. Pour éviter des problèmes d’ac-
ceptation et des frais supplémentaires,
utilisez absolument seulement l’adresse
qui vous est donnée. Assurez-vous que
l’expédition ne se fait pas en port dû,
comme marchandises encombrantes, en-
voi express ou autre taxe spéciale. Veuil-
lez renvoyer l’appareil, y compris tous les
accessoires livrés lors de l’achat et prenez
toute mesure pour avoir un emballage de
transport suffisamment sûr.
Service Réparations
Vous pouvez, contre paiement, faire exécuter
par notre service, des réparations qui ne font
pas partie de la garantie. Nous vous enver-
rons volontiers un devis estimatif.
Nous ne pouvons traiter que des appareils
qui ont été correctement emballés et qui ont
envoyés suffisamment affranchis.
Attention: veuillez renvoyer à notre agence
de service votre appareil nettoyé et avec
une note indiquant le défaut constaté. Les
appareils envoyés en port dû - comme mar-
chandises encombrantes, en envoi express
ou avec toute autre taxe spéciale ne seront
pas acceptés. Nous exécutons gratuitement
la mise aux déchets de vos appareils défec-
tueux renvoyés.
Service-Center
Service Suisse
Tel.: 0842 665566
(0,08 CHF/Min., mobile max.
0,40 CHF/Min.)
E-Mail: [email protected]
IAN 89302
Service France
Tel.: 0800 919270
E-Mail: [email protected]
IAN 89302
Agence de service
après-vente
Veuillez noter que l’adresse suivante n’est
pas une adresse de service après-vente.
Contactez d’abord le service après-vente
cité plus haut.
ASA Marina AG
Postfach 04
6949 Comano
Multiservices Moulinois Plus
38, rue du Général Hoche
03000 Moulins
http://multiservicesmoulinoisplus.fr/