Thuraya XT-PRO - Manual (Page 73)

Página 14 I Guía del usuario I Español
Problema Solución
El dispositivo Thuraya XT-PRO no puede
conectarse a la red y en la pantalla se
muestra ‘No hay red’. Ɣ Pruebe a actualizar manualmente el registro SAT a través de Menú > Red > Registro de SAT.
Ɣ Asegúrese de que la línea de visión con el satélite no se encuentre obstruida por edificios
elevados, árboles o montañas.
El icono de localización parpadea o en el
dispositivo Thuraya XT-PRO se muestra
Posición muy antigua.
Ɣ La información de posición del dispositivo Thuraya XT-PRO se está actualizando. Lo hace de
manera automática tras encender el teléfono.
En el dispositivo Thuraya XT-PRO se
muestra Insertar SIM.
Ɣ Compruebe si la tarjeta SIM está sucia o dañada y pruebe a extraerla y volverla a insertar.
Ɣ Si teclea un código PUK erróneo podría desactivar la tarjeta SIM.
Ɣ Cuando use una tarjeta SIM distinta a su tarjeta SIM Thuraya con su dispositivo Thuraya XT-PRO
en el extranjero, deberá habilitar el servicio roaming (itinerancia). Consulte con su proveedor de
servicios si tiene el roaming activo.
El dispositivo Thuraya XT-PRO no responde
o se ralentiza.
Ɣ Pruebe a reiniciar el teléfono.
Ɣ Reinicie el teléfono si presenta un problema persistente a través de Menú > Seguridad.
- Soft reset o reinicio suave: puede reiniciar el teléfono sin perder su configuración personal,
como contactos o mensajes.
- Reinicio de fábrica: el reinicio de fábrica restaurará las opciones de fábrica del teléfono.
Perderá la configuración personal, como contactos y mensajes.
He perdido u olvidado mi código de
seguridad. Ɣ El código de seguridad predeterminado es 0000.
Ɣ Consulte con su proveedor de servicios si ha cambiado el número y lo ha olvidado.
He perdido u olvidado los códigos PIN/PUK.
Ɣ Si escribe de manera errónea el código PIN 3 veces, se bloqueará la tarjeta SIM. Para
desbloquearla deberá introducir el código PUK.
Ɣ Después de introducir el código PUK podrá definir un nuevo código PIN.
Ɣ Si ha olvidado el código PUK, consulte con su proveedor de servicios.
Solución de problemas