Устранение неисправностей – Thuraya XT-PRO User Manual
Page 157

Страница 14 I Руководство пользователя I Русский
Проблема Решение
Телефону Thuraya XT-PRO не удается под-
ключиться к сети. На экране отображает-
ся сообщение «Нет сети».
Ɣ Для обновления регистрации спутника выберите Меню > Сеть > Регистрац. спут..
Ɣ Убедитесь, что прямой связи со спутниками не препятствуют высотные здания, деревья и
горы.
Значок положения мигает, либо на
экране Thuraya XT-PRO отображается
сообщение «Положение устарело».
Ɣ Телефон Thuraya XT-PRO обновляет сведения о положении. Это происходит автоматически
при включении телефона.
На экране Thuraya XT-PRO отображается
сообщение «Вставьте SIM-карту».
Ɣ Убедитесь, что SIM-карта не повреждена и не испачкана, извлеките ее и вставьте повторно.
Ɣ Возможно, вы деактивировали SIM-карту, введя неправильный PUK-код.
Ɣ Если при нахождении за границей вы используете в телефоне Thuraya XT-PRO SIM-карту,
не предоставленную компанией Thuraya, необходимо подключить услугу роуминга. Чтобы
убедиться в наличии услуги роуминга, свяжитесь с поставщиком услуг.
Телефон Thuraya XT-PRO не отвечает на
команды или зависает.
Ɣ Попробуйте перезапустить телефон.
Ɣ Если проблема не устраняется, выполните сброс, выбрав Меню > Безоп-ть.
- Программный сброс Можно выполнить программный сброс телефона без удаления
личных данных, например контактов и сообщений.
- Восстановление заводских настроек При восстановлении заводских настроек восста-
навливаются настройки телефона, заданные при поставке. Личные данные, например
контакты и сообщения, удаляются.
Вы забыли или потеряли защитный код.
Ɣ Значение защитного кода по умолчанию — 0000.
Ɣ Если вы изменили защитный код и забыли его, свяжитесь с поставщиком услуг.
Вы забыли или потеряли код PIN или
PUK.
Ɣ Если трижды ввести неправильный PIN-код, SIM-карта блокируется. Для разблокировки
необходимо ввести PUK-код.
Ɣ После ввода PUK-кода можно задать новый PIN-код.
Ɣ Если вы забыли PUK-код, свяжитесь с поставщиком услуг.
Устранение неисправностей