phil&teds metoo - Manual (Page 10)

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cette meme partie de notre site (www.philandteds.com/
support) où vous trouverez les coordonnées de votre
contact `. Celui-ci vous informera alors de la
demarche à suivre. Vous aurez besoin de votre prevue
d’achat.
qui est couvert? Le tout premier acheteur s’étant procuré
son produit auprès d’un revendeur agréé. Une preuve
d’achat sera demandée.
qu’est-ce qui est couvert? Tout défaut matériel ou de
fabrication dont ` est responsable, à la condition
que le produit ait été utilisé dans des conditions normales
d’utilisation, conformément à la notice et aux instructions
& correctement entretenu.
qu’est ce qui n’est pas couvert? Les produits d’occasion;
les produits modifiés; les produits mal entretenus; la
déterioration des couleurs & les accrocs et coupures;
les défauts faisant suite à une mauvaise utilisation ou un
mauvais entretien; au non respect des instructions, au
transport du produit.
Coût à la charge du client durant la garantie: Les frais
d’acheminement du produit au représentant `
pour la reparation sous garantie & toute autre intervention.
Coût à la charge du client en dehors de la garantie:
L orsque la preuve d’achat ne peut être présentée
ou lorsque le produit a dépassé l’année de garantie,
` se réserve le droit de facturer la réparation
(main d’oeuvre et pièces). des frais de réexpédition
pourront être facturés.
Exclusion: Toute perte ou dommage physique ou materiel
engendré directement ou indirectement par l’utilisation
d’un produit `.
GARAnTIE A L’InTERnATIOnAL: Si vous exercez la
garantie en dehors du pays d’achat, nous nous réservons
le droit de facturer les frais de port et/ou les frais de
réparation.
* Les consommateurs peuvent bénéficier de droits
supplémentaires dans certains pays ou états.
enregistrez-vous & détendez-vous
Pour valider votre garantie, veuillez enregistrer votre
produit sur notre site:
www.philandteds.com/register
précautions & entretien
Avant l’utilisation
Examinez avec attention votre produit. Si vous constatez
une anomalie sur votre produit ou si vous ne savez pas
comment l’utiliser, rendez vous de notre site
(www.philandteds.com/support) où vous trouverez
les coordonnées de votre contact `.
Précautions de votre metoo.
Contrairement aux enfants, votre metoo aime rester
propre.
ne vous prenez pas la tête, un nettoyage régulier à •
l’aide d’une éponge humide suffit.
ne trempez pas le metoo dans l’eau. Laissez sécher
•
votre metoo à l’air libre.
ne rangez pas le metoo s’il est humide. n’utilisez
•
pas de savon agressif, de solvant, d’eau de javel ou
détergent qui pourraient endommager les matériaux
du metoo.
Conservez le metoo dans un endroit ventilé, à l’abri de •
la lumière (qui pourrait ternir les couleurs du tissu) et
de l’humidité.
Un usage inapproprié priverait votre produit de toute •
garantie. n’utilisez pas votre metoo s’il est déterioré.
droits & recours
Il est important pour nous que nos clients aient
parfaitement confiance en la qualité de nos produits.
Ils sont garantis un an à partir de la date d’achat contre
les défauts des matériaux & de fabrication.
que couvre la garantie? dans le cas d’un défaut de
fabrication du produit, nous le réparerons gratuitement.
Si une reparation n’est pas possible, nous remplacerons
la pièce défectueuse.
qu’est ce qui n’est pas couvert par la garantie? dans
le cas ou le produit s’avère défectueux à la suite d’un
usage inaproprié, d’un accident ou de négligences, ou si
la durée de garantie est dépassée, nous pourrons alors
proposer de le réparer pour un prix raisonnable.
qui dois-je contacter? Si votre produit a moins d’un an
et présente un défaut couvert par la garantie, il suffit de
remplir la fiche de reclamation sur le site internet de
`: www.philandteds.com/support. Si vous n’êtes
pas sur que le défaut de votre produit entre dans le
cadre de la garantie ou si le défaut apparait après l’année
de garantie ou bien si tout simplement vous souhaitez
vous procurer une pièce détachée, rendez vous sur
IMPORTAnT! COnSERVEZ CETTE nOTICE
POUR UnE COnSULTATIOn ULTERIEURE.