Whirlpool 340 1094 - Manual (Page 54)

Solicitando Asistencia o
Servicio Técnico en E.U.A.
Antes de llamar para solicitar asistencia o servicio técnico, por favor revise la sección
“Localizando Averías” en las páginas 27 y 28. Podría ahorrarle el costo de una llamada de
servicio. Si todavía necesita ayuda, siga estas instrucciones:
1. Si necesita asistencia^..
Llame al número de teléfono del Centro de
Asistencia al Consumidor de
Whirlpool. Llame gratis desde
cualquier parte de E.U.A.:
1-800-253-1301
y hable con uno de nuestros
asesores entrenados. El asesor puede
explicarle cómo lograr que su aparato
funcione satisfactoriamente o, si necesita
servicio técnico, recomendar una compañía
de servicios calificada en su zona.
Si prefiere, escriba a:
Mr. William Clark
Consumer Assistance Representative
Whirlpool Corporation
2000 North M-63
Benton Harbor, Ml 49022-2692
Por favor incluya en su correspondencia un
número de teléfono para llamarlo durante el día.
2. Si necesita servicio técnico^...
Whirlpool tiene una red a nivel nacional de
~ ” compañías de servicio
----------- autorizadas por Whirlpool. Los
/SERVICE^ técnicos de servicio de Whirlpool
han recibido entrenamiento para
____J
satisfacer los requisitos de la
garantía del producto y proporcionar servicio
después de la garantía en cualquier parte de
los Estados Unidos. Para localizar una
compañía de servicio autorizada por Whirlpool
en su zona, llame al número de teléfono de
nuestro Centro de Asistencia al Consumidor
(vea el Paso 1) o busque en las Páginas
Amarillas de su directorio telefónico bajo:
• ELECTRODOMÉSTICOS, • LAVADORAS Y SECADORAS,
SERVICIO Y REPARACIONES SERVICIO Y REPARACIONES
- Vea; Electrodomésticos de - Vea; Electrodomésticos de
Whirlpool o Servicios de Whirlpool o Servicios de
Whirlpool Autorizados Whirlpool Autorizados
(Ejemplo: XYZ Service Co.) (Ejemplo: XYZ Service Co.)
3. Si necesita refacciones
FSP* *...
FSP es una marca registrada de Whirlpool
Corporation para repuestos de calidad.
Busque este signo de calidad siempre
que necesite un repuesto para su
electrodoméstico WHIRLPOOL*. Los
repuestos FSP se ajustan y funcionan
debidamente porque son fabricados de
acuerdo con las mismas rigurosas
especificaciones usadas para construir
cada nuevo electrodoméstico de
WHIRLPOOL.
Para localizar refacciones FSP en su
área, vea el Paso 2 o llame al centro de
Asistencia al Consumidor de Whirlpool al
número que aparece en el Paso 1.
4. Si no está satisfecho con la
forma en que el problema fue
resuelto ...
• Llame al Programa de Acción de los
Consumidores para Electrodomésticos
(MACAP). MACAP es un grupo de
expertos consumidores independientes
que expresan los puntos de vista de los
consumidores a los más altos niveles de
la industria de los electrodomésticos.
• Llame a MACAP únicamente cuando el
distribuidor, proveedor de servicio
autorizado y Whirlpool no han podido
resolver su problema.
Major Appliance Consumer Action
Program
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
• MACAP a su vez nos informará de su acción.
Fuera de los E.U.A. llame al
distribuidor donde compró su
secadora o a un centro de
reparaciones Whirlpool autorizado.
30