Whirlpool ACC602XP0 - Manual (Page 15)

Si necesita servicio o asistencia
Sugerimos que haga io
siguiente:
1. Antes de llamar para obtener asistencia ...
Los problemas del funcionamiento a menudo resuitan
de cosas pequeñas que usted puede arregiar por sí
mismo sin usar herramientas de ninguna clase.
El acondicionador de aire no funciona:
• ¿Se enchufó la unidad en un circuito “vivo” con el
voltaje debido?
• ¿Se usó el interruptor para encender la unidad?
• ¿Está ajustado debidamente el control del
termostato?
• ¿Se ha quemado el fusible o cortado el circuito?
• ¿Hubo un apagón?
La unidad quema tos fusibtes o corta el circuito:
• ¿Se usan fusibles con retardo?
• ¿Se usa un cable de extensión? (No use un cable de
extensión con su acondicionador de aire).
• ¿Espera tres minutos después de apagar el circuito
de enfriamiento antes de tratar de volver a encender
la unidad?
La unidad se prende y se apaga, o no enfría o
calienta la habitación:
• ¿Está limpio el filtro?
• ¿Están limpias las bobinas (del evaporador [adentro]
y del condensador [afuera])?
• ¿Hay demasiada humedad o calor (cocinando con
vasijas desfapadas, lluvias de baño, efe)?
• Ponga el ventilador a un a]uste más alto.
• Ponga el control del termostato a una temperatura
más fría.
• ¿Está la temperatura afuera a menos de 45°F?
Ruidos durante el funcionamiento:
• Cuando el acondicionador de aire está
funcionando
normalmente, oirá ruidos tales como:
- Gotas de agua que caen sobre el condensador,
causando un sonido de “ping” or “click”. Las gotas
de agua ayudan a enfriar el condensador.
- Movimiento de aire proveniente del ventilador,
especialmente a velocidad alta del ventilador.
- Cuando empieza y termina el ciclo de enfriamiento.
• Ruido también puede ser causado por la
construcción de la casa-tal como la vibración de la
unidad debido a la construcción de la pared o un
área de monta]e desparejo de la ventana.
2. Si necesita asistencia*...
Llame al Centro de Asistencia al Consumidor de
Whirlpool. Llame gratis desde cualquier lugar en los
Estados Unidos:
1-800-253-1301
y hable con uno de nuestros consultantes capacitados.
Esta persona le puede dar instrucciones para obtener el
mejor funcionamiento de su aparato o, si hace falta
servicio, puede recomendar una compañía de servicio
calificada en su área.
WhMpwl
/ A SERVICE
Si así lo prefiere, escriba a:
Sr. William Clark
Consumer Assistance Representative
Whirlpool Corporation
2000 M-63
Benton Harbor, Ml 49022
En su correspondencia, incluya por favor un número de
teléfono en que se le pueda llamar durante el día.
3. Si necesita servicio*...
Whirlpool tiene una red nacional
de compañías de servicio
autorizadas Whirlpool®*^. Los
técnicos de servicio Whirlpool
están capacitados para dar
servicio de garantía al producto y proporcionar servicio
después de la garantía, en cualquier lugar de los
Estados Unidos. Para encontrar la compañía de servicio
Whirlpool autorizada en su área, llame al número de
teléfono de nuestro Centro de Asistencia al Consumidor
(vea el Paso 2) o encuentre este número en las páginas
amarillas de su directorio telefónico bajo:
APPLIANCES - HOUSEHOLD - ELECTRICAL APPLIANCES -
MAJOR - SERVICE & REPAIR MAJOR - REPAIRING & PARTS
OR
WASHING MACHINES, DRYERS
& IRONERS - SERVICING
WHIRLPOOL APPLIANCES
AUTHORIZED WHIRLPOOL SERVICE
SERVICE COMPANIES
XYZ SERVICE CO
123 Maple.............. 999-9999
4. Si necesita piezas de repuesto FSP®*...
FSP es una marca registrada de piezas de calidad de la
Whirlpool Corporation. Exija este símbolo siempre que
necesite reemplazar alguna pieza de su aparato. Las
piezas de repuesto FSP funcionarán debidamente
porque son hechas a las mismas especificaciones
exactas que fueron usadas en cada aparato nuevo.
Para encontrar piezas de repuesto FSP en su área,
consulte el paso 3 más arriba o llame al número del
Centro de Asistencia al Consumidor de Whirlpool que
se indica en el paso 2.
5. Si no está satisfecho con la forma en que
se resolvió el problema*...
• Póngase en contacto con Major Appliance Consumer
Action Panel (MACAP). MACAP es un grupo de
expertos independientes que expresa las opiniones
de los consumidores a los niveles más altos de la
industria de aparatos domésticos principales.
• Póngase en contacto con MACAP solamente cuando
el concesionario, técnico de servicio autorizado o
Whirlpool no hayan resuelto su problema.
Major Appliance Consumer Action Panel
20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
• MACAP nos informará de su problema.
• Cuando pida asistencia, por favor, proporcione: los
números de modelo y de serie, la fecha de compra y
una descripción completa del problema. Esta
información es necesaria para poder responder mejor
a su pedido.