Antes de comunicarse con servicio técnico – AOC L47H861 User Manual
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ANTES DE COMUNICARSE CON SERVICIO TÉCNICO
Realice estas simples comprobaciones antes de comunicarse con servicio técnico. Estas 
sugerencias pueden hacerle ahorrar tiempo y dinero debido a que los gastos por la instalación 
del receptor y los ajustes de los controles del usuario no están cubiertos por la garantía.
Síntomas
Ítems que se deben comprobar y acciones a seguir
Imagen “fantasma” o doble
* Esto podría estar causado por una obstrucción
con la antena debido a montañas o edificios altos.
La utilización de una antena altamente direccional 
puede mejorar la imagen.
Sin alimentación
* Compruebe que el cable de alimentación CA de
la TV esté conectado al tomacorriente.
* Desenchufe la TV y espere 60 segundos. Luego,
vuelva a enchufar el cable en el tomacorriente y 
vuelva a encender la TV.
Sin imagen
* Revise las conexiones de la antena en la
parte trasera de la TV para comprobar si está 
conectada de forma correcta a la TV.
* Posible problema en la estación emisora. Intente
visualizar otro canal.
*Ajuste la configuración de contraste y brillo.
* Compruebe el control de subtítulos ocultos. 
Algunos modos TEXT (TEXTO) podrían bloquear 
la pantalla.
Imagen correcta pero sin sonido
*Aumente el volumen.
* Compruebe que el sonido de la TV no 
esté desactivado. Presione el botón MUTE 
(SILENCIAR) en el control remoto.
Sonido correcto pero color pobre
* Ajuste la configuración de contraste, color y
brillo.
Imagen pobre
* En algunas ocasiones, puede existir una calidad
de imagen pobre cuando una cámara de S-VHS 
o videocámara está conectada a la TV y a otro 
periférico al mismo tiempo. Apague uno de los 
periféricos.
Imagen y sonido con lluvia
*Compruebe la conexión de la antena.
Línea punteada horizontal
* Esto podría estar causado por una interferencia
eléctrica (por ejemplo, un secador de pelo, luces 
de neón cercanas, etc.)
*Apague estos dispositivos.
La TV no responde al control remoto
* Compruebe si las pilas funcionan. Reemplácelas si
es necesario.
* Limpie el sensor del control remoto en la TV.
* También puede utilizar los botones ubicados en 
el frente de la TV.
* Seleccione el modo TV para asegurarse de que el
control se encuentre en el modo TV.
