Dell Latitude D620 ATG - Manual (Page 140)

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Guia de referência rápida
D ESLIGUE O COMPUTADOR — Se, ao pressionar uma tecla do teclado ou movendo o rato não obtiver resposta,
pressione sem soltar o botão de alimentação durante pelo menos 8 a 10 segundos até o computador se desligar. De
seguida, reinicie o computador.
Um programa deixa de responder ou tem repetidamente um crash
NOTA:
Na documentação do software, num CD ou numa disquete estão sempre incluídas instruções de
instalação.
T ERMINE O PROGRAMA —
1 Pressione simultaneamente.
2 Clique no Gestor de tarefas.
3 Seleccione o programa que deixou de responder.
4 Clique em Terminar tarefa.
V ERIFIQUE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.
Um programa é concebido para um sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
anterior
E XECUTE O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DO PROGRAMA — O assistente de compatibilidade do programa
configura um programa de modo a que este funcione num ambiente semelhante a um ambiente do sistema
operativo que não seja o Windows XP.
1 Clique no botão Iniciar, aponte para Programas→ Acessórios e, de seguida, clique em assistente de
compatibilidade do programa.
2 No ecrã de boas-vindas, clique em Seguinte.
3 Siga as instruções do ecrã.
Aparece um ecrã azul
D ESLIGUE O COMPUTADOR — Se, ao pressionar uma tecla do teclado ou movendo o rato não obtiver resposta,
pressione sem soltar o botão de alimentação pressionado durante pelo menos 8 a 10 segundos até o computador se
desligar. De seguida, reinicie o computador.
Outros problemas de software
C ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DE SOFTWARE OU ENTRE EM CONTACTO COM O FABRICANTE DO SOFTWARE PATA
OBTER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS —
• Certifique-se de que o programa é compatível com o sistema operativo instalado no seu computador.
• Certifique-se de que o seu computador apresenta os requisitos mínimos de hardware necessários para
executar o software. Para obter mais informações, consulte a documentação do software.
• Certifique-se de que o programa está instalado e configurado correctamente.
• Verifique se os controladores do dispositivo entram em conflito com o programa.
• Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.