Dell Precision M6300 (Late 2007) - Manual (Page 201)

Краткий справочник
201
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на
8 - 10
секунд, пока компьютер не выключится, затем перезагрузите компьютер.
Другие неисправности программного обеспечения
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к
производителю за информацией по устранению неисправностей
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной
на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Информацию см. в документации по программе.
• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Сразу же создайте резервные копии файлов
С помощью антивирусной программы проверьте жесткий диск,
гибкие диски, компакт диски или DVD диски
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем
завершите работу компьютера с помощью меню «Пуск»
Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
При возникновении неполадок компьютера проверьте его работу, как
описано в разделе «Блокировки и неполадки программного обеспечения»
(
см. раздел «Блокировки и неисправности программного обеспечения» на
стр. 199) и запустите программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться
за консультацией в службу технической поддержки Dell.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого
раздела.
ВНИМАНИЕ.
Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах
Dell.