Skötsel av datorn, Lösa problem, Felsökningstips – Dell Precision 490 User Manual
Page 320: Lösa program- och maskinvaruinkompatibilitet
320
Lathund
Skötsel av datorn
Följ dessa råd för hur du sköter datorn:
•
Undvik att data går förlorade eller blir förvanskade genom att aldrig stänga av datorn när
hårddiskindikatorn är tänd.
•
Schemalägg regelbundet virusskanningar med virusprogramvara.
•
Hantera hårddiskutrymme genom att regelbundet radera onödiga filer och defragmentera enheten.
•
Säkerhetskopiera filer regelbundet.
•
Rengör regelbundet bildskärmen, musen och tangentbordet (mer information finns i användarhandboken).
Lösa problem
Felsökningstips
Kontrollera följande när du felsöker datorn:
•
Om du lade till eller tog bort en komponent innan problemet uppstod bör du gå igenom
installationsprocedurerna och se till att komponenten installerades korrekt.
•
Om en extern enhet inte fungerar bör du se till att enheten är ordentligt ansluten.
•
Om ett felmeddelande visas på skärmen skriver du ned det exakta meddelandet. Meddelandet
kan hjälpa teknisk supportpersonal att diagnostisera och åtgärda problemet.
•
Om ett felmeddelande visas i ett program läser du i dokumentationen till programmet.
•
Om den rekommenderade åtgärden i avsnittet om felsökning är att läsa ett avsnitt i användarhandboken,
går du till support.dell.com (eventuellt på en annan dator) för att få tillgång till användarhandboken.
Lösa program- och maskinvaruinkompatibilitet
Om en enhet antingen inte kan identifieras under starten av operativsystemet eller identifieras och är felaktigt
konfigurerad, kan du använda felsökaren för maskinvara för att åtgärda inkompatibilitetsproblemet.
Så här åtgärdar du problem med inkompatibilitet med hjälp av felsökare för maskinvara:
1
Klicka på Start och sedan på Hjälp och support.
2
Skriv
felsökare för maskinvara
i fältet Sök och starta sökningen genom att klicka på pilen.
3
Klicka på Felsökare för maskinvara i listan Sökresultat.
4
I listan Felsökare för maskinvara klickar du på Jag behöver lösa en maskinvarukonflikt på datorn
och sedan på Nästa.