Dbanie o komputer, Rozwiązywanie problemów, Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów – Dell Precision 490 User Manual
Page 223
Informator
223
Dbanie o komputer
Aby utrzymać komputer w dobrym stanie, należy uwzględnić poniższe wskazówki:
•
Aby zapobiec utracie lub uszkodzeniu danych, nigdy nie wyłączaj komputera przy zapalonej lampce dysku
twardego.
•
Zaplanuj regularne skanowanie w poszukiwaniu wirusów za pomocą programu antywirusowego.
•
Zarządzaj miejscem na dysku twardym, regularnie usuwając zbędne pliki i wykonując defragmentację dysku.
•
Regularnie twórz kopie zapasowe plików.
•
Regularnie czyść ekran monitora, mysz i klawiaturę (więcej informacji znajduje się w
Podręczniku
użytkownika).
Rozwiązywanie problemów
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
Rozwiązując problemy z komputerem, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
•
Jeżeli wystąpienie problemu było poprzedzone dodaniem lub wyjęciem podzespołu, przejrzyj procedury
instalacyjne, aby sprawdzić, czy podzespół jest prawidłowo zainstalowany.
•
Jeżeli urządzenie peryferyjne nie działa, sprawdź, czy jest poprawnie podłączone.
•
Jeżeli na ekranie wyświetlany jest komunikat o błędzie, zapisz dokładnie jego treść. Komunikat ten może
pomóc obsłudze centrum pomocy technicznej w zdiagnozowaniu i usunięciu problemów.
•
Jeżeli w programie wystąpi komunikat o błędzie, sprawdź dokumentację programu.
•
Jeśli czynnością zalecaną w sekcji dotyczącej rozwiązywania problemów jest zapoznanie się z sekcją
Podręcznika użytkownika, wejdź na witrynę support.dell.com (w razie konieczności używając innego
komputera), aby wyświetlić Podręcznik użytkownika.
Rozwiązywanie problemów związanych z niekompatybilnością oprogramowania
i sprzętu
Jeśli urządzenie nie zostało wykryte podczas konfiguracji systemu operacyjnego, lub zostało wykryte, ale jest
nieprawidłowo skonfigurowane, w celu rozwiązania problemu niekompatybilności można użyć Narzędzia do
rozwiązywania problemów ze sprzętem.
Aby rozwiązać problemy niekompatybilności za pomocą Narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem:
1 Kliknij przycisk Start, następnie opcję Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).
2 Wpisz
hardware troubleshooter
(narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem) w polu
Search (Wyszukaj) i kliknij strzałkę, aby rozpocząć szukanie.
3 Kliknij pozycję Narzędzie do rozwiązywania problemów z sprzętem na liście Wyników
wyszukiwania
.
4 Na liście Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem kliknij pozycję I need to resolve a
hardware conflict on my computer
(Muszę rozwiązać konflikt sprzętowy w komputerze), a następnie
kliknij opcję Next (Dalej).