Dell OptiPlex GX240 - Manual (Page 84)

82 Guide de configuration et de référence rapide
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Garantie pendant la première année
Pendant la première année à partir de la date de facturation, Dell s'engage à
réparer ou remplacer les produits couverts par cette garantie qui sont ren-
voyés à son établissement. Pour faire une demande de service dans le cadre
de la garantie, vous devez contacter le support technique clientèle de Dell
pendant la période de garantie. Consultez la section « Obtention d’aide » de
votre Guide d'utilisation pour trouver les informations de contact pour obte-
nir une assistance clientèle. Si cette demande est acceptée, Dell émet un
numéro d’autorisation de retour du matériel. Le client doit expédier les pro-
duits à Dell dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent,
payer les frais d'expédition et assurer le colis, à moins d'assumer les risques
de perte ou de dommages en cours d'expédition. Dans la mesure du possi-
ble, Dell renvoie le produit réparé ou de remplacement à ses frais s'il s'agit
d'une adresse au Canada. Les envois aux autres adresses se font port dû.
REMARQUE : Avant d’expédier le ou les produits, Dell vous conseille de
sauvegarder les données des unités de disque dur et les autres dispositifs de
stockage des produits. Retirez les média amovibles comme les disquettes, les
cédéroms ou les cartes PC. Aucune responsabilité ne peut être engagée par
Dell sur les pertes de données ou de logiciel.
Toutes les pièces retirées des produits réparés sont la propriété de Dell. Pour
effectuer les réparations sous garantie et fabriquer des produits de rempla-
cement, Dell utilise des pièces neuves et remises en état fournies par diffé-
rents fabricants. La réparation ou le remplacement d'un produit par Dell ne
prolonge pas les termes de la garantie.