Dell Latitude D630 ATG (Mid 2007) User Manual
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Guia de Referência Rápida
Um programa pára de responder ou trava repetidamente
NOTA:
As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete ou CD.
F
E C H E
O
P R O G R A M A
—
1
Pressione
2
Clique no Gerenciador de tarefas.
3
Clique em Aplicativos.
4
Clique no programa que não está mais respondendo.
5
Clique em Finalizar tarefa.
C
O N S U L T E
A
D O C U M E N T A З Г O
D O
S O F T W A R E
—
Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Microsoft
®
Windows
®
E
X E C U T A R
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S S I S T E N T E
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C O M P A T I B I L I D A D E
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P R O G R A M A
—
O Assistente de compatibilidade de programa
configura o programa para funcionar em ambientes similares a ambientes não-Windows XP.
1
Clique em Iniciar
→ Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de compatibilidade de programa→ Avançar.
2
Siga as instruções descritas na tela.
Uma tela inteiramente azul aparece
D
E S L I G U E
O
C O M P U T A D O R
—
Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse,
pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até desligar o computador.
Em seguida, reinicie o computador.
Outros problemas de software
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O N S U L T E
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D O C U M E N T A З Г O
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S O F T W A R E
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O B T E R
I N F O R M A З Х E S
S O B R E
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S O L U З Г O
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P R O B L E M A S
—
•
Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.
•
Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o software.
Consulte a documentação do software para obter informações.
•
Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
•
Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.
•
Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
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A Ç A
U M A
C Ó P I A
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C O N T É M
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S P Y W A R E
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Se o seu computador estiver lento, se
aparecer freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas para se conectar à Internet, o seu
computador pode estar infectado com um spyware (software de espionagem). Use um programa antivírus que inclua
proteção contra spyware (talvez seja necessário fazer um upgrade) para verificar o computador e remover o spyware.
Para obter mais informações, visite o site support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware.