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Dell Precision 490 User Manual

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Guia de referência rápida

Possível falha no dispositivo
USB.

Reinstale todos os dispositivos USB, verifique as conexões
dos cabos e, em seguida, reinicie o computador.

Nenhum módulo de memória
foi detectado.

1

Reinstale os módulos de memória para garantir a
comunicação bem sucedida do computador com
a memória.

2

Reinicie o computador.

3

Se o problema persistir, remova todos os módulos de
memória e instale um módulo no conector DIMM_1.

4

Reinicie o computador.
Aparece uma mensagem informando que como a memória
nгo й compatível, o sistema terá seu desempenho e
capacidade de correção de erros reduzidas.

5

Pressione para iniciar o sistema operacional.

6

Execute o utilitário Dell Diagnostics. Consulte o

Guia

do usuário para obter mais informações.

7

Se o módulo de memória passar pelo teste, desligue o
computador, remova o módulo e repita o processo com
os módulos restantes até que ocorra um erro de memória
durante a inicialização ou teste de diagnóstico.
Se o primeiro módulo de memória testado estiver com
defeito, repita o processo com os módulos restantes
para garantir que não estejam com defeito.

8

Quando os módulos com defeito forem identificados,
entre em contato com a Dell para obter uma peça de
substituição.

Nenhum módulo de memória
foi detectado.

• Se tiver um módulo de memória instalado, reinstale-o

e reinicie o computador.

• Caso haja dois ou mais módulos de memória instalados,

remova-os, reinstale um módulo e, em seguida, reinicie
o computador. Se o computador iniciar normalmente,
reinstale mais um módulo. Continue até identificar
o módulo defeituoso ou até que todos os módulos
reinstalados não apresentem mais erro.

• Se disponível, instale no computador uma memória

do mesmo tipo da que esteja funcionando corretamente.

• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.

Ocorreu uma falha
na placa do sistema.

Entre em contato com a Dell para obter assistência técnica.

Padrão das luzes

Descrição do problema

Solução sugerida