Dell Inspiron 3800 - Manual (Page 93)

Dell Inspiron Advanced Port Replicator Benutzerhandbuch 3-27
30-Tage-Rückgaberecht (nur USA und Kanada)
Wenn Sie als Endverbraucher neue Produkte direkt von Dell erworben haben, können
Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zurückgeben und erhalten
den Kaufpreis zurück oder eine Gutschrift über den Wert des Produkts. Wenn Sie
als Endverbraucher erneuerte Produkte von Dell erworben haben, können Sie diese
innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zurückgeben und erhalten den Kauf-
preis zurück oder eine Gutschrift über den Wert des Produkts. In jedem Fall sind in
der Rückzahlung oder der Gutschrift keine auf der Rechnung aufgeführten Versand-
und Transportkosten enthalten. Wenn Sie die Produkte als Organisation im Rahmen
einer schriftlichen Vereinbarung mit Dell erworben haben, können in der Vereinbarung
andere als die hier angegebenen Bedingungen für die Rückgabe von Produkten
festgelegt sein.
Um die Produkte zurückzugeben, müssen Sie sich bei der Kundenunterstützung
von Dell eine Rücksendegenehmigungsnummer geben lassen. Die Rufnummern
der Kundenunterstützung finden Sie in Kapitel 5, „Weitere Hilfe“, oder im Abschnitt
„So erreichen Sie Dell“ in der Systemhilfe. Um die Rückzahlung oder Gutschrift zu
beschleunigen, erwartet Dell, daß Sie die Produkte innerhalb von 5 Tagen nach Ver-
gabe der Rücksendegenehmigungsnummer in der Originalverpackung an Dell zurück-
schicken. Die Versandkosten sind im voraus zu bezahlen, und die Lieferung ist zu
versichern. Andernfalls übernehmen Sie das Risiko, wenn die Produkte während des
Versandes verlorengehen bzw. beschädigt werden. Die Rückgabe von Software mit
Rückzahlung oder Gutschrift ist nur möglich, wenn die versiegelte Verpackung mit
der (den) Diskette(n) oder CD(s) nicht geöffnet wurde. Zurückgegebene Produkte
müssen sich in einem neuwertigen Zustand befinden, und alle Handbücher, Disket-
ten, CDs, Netzkabel und andere Teile, die im Lieferumfang des Produktes enthalten
waren, müssen zusammen mit diesem vollständig zurückgegeben werden. Nur bei
der Rückgabe mit Rückzahlung oder Gutschrift von Anwendungssoftware oder eines
Betriebssystems, das von Dell installiert wurde, muß das gesamte System mit allen
in der Originallieferung enthaltenen Medien und der gesamten Dokumentation
zurückgegeben werden.
Das 30-Tage-Rückgaberecht gilt nicht für DellWare-Produkte, die im Rahmen der
damals gültigen Rückgabebedingungen von DellWare zurückgegeben werden
können. Darüber hinaus können überholte Teile, die im Rahmen des Dell-Ersatzteil-
verkaufs in Kanada erworben wurden, nicht zurückgegeben werden.